Enel activa plan preventivo ante pronóstico de lluvia para la Región Metropolitana
Foto: Referencial | Aton
Como indicaron, con aquello buscan atender las incidencias que pudieran afectar al sistema de distribución eléctrica.
Debido al pronóstico de lluvia anunciado para la Región Metropolitana, Enel activó un plan preventivo, para atender las incidencias que pudieran afectar al sistema de distribución eléctrica.
Para reportar de forma más rápida una interrupción de suministro, la empresa recomendó utilizar la aplicación para teléfonos móviles APP Enel Clientes. Después de descargarla se ingresa el número de cliente por una sola vez y ahí se puede seleccionar la opción "sin luz".
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La compañía aseguró que también ha reforzado sus canales de contacto tales como Fono Emergencia (600 696 0000), al igual que los de atención digital y página web eneldistribucion.cl, su cuenta twitter y Facebook @EnelClientesCL, los que registran formalmente todos los requerimientos para ser atendidos.
"Enel Distribución llama a sus clientes a la prudencia y a no intervenir e intentar reponer el servicio por medios propios, de manera de evitar cualquier riesgo de electrocución", aseguraron en un comunicado.