Un descenso de 1,11 puntos respecto al año anterior obtuvieron las empresas eléctricas durante el 2010, según Ranking de Calidad de Servicio 2011 y que concluyó que en promedio una familia sufrió casi 15 horas de corte de energía durante el año pasado.

De acuerdo al reporte, elaborado por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), las empresas obtuvieron una nota promedio de 6,60 (dentro de la escala de 1 a 10) frente al 7,71 obtenido anteriormente, lo que equivale a una caída de un 14%.

Por segundo año consecutivo, la empresa que obtuvo la mejor calificación fue la Empresa Eléctrica de Puente Alto (EEPA) con 8,02, seguida de SOCOEPA (Paillaco) con un 7,82. En tanto que las peores fueron Empresa Eléctrica Municipal de Til Til con un 3,53 y Cooperativa Eléctrica de Socoroma (Coopersol), con 1, pues no entregó información.

El Superintendente de la SEC, Luis Ávila Bravo, quien presentó el ranking junto al ministro de Energía, Rodrigo Álvarez, aseguró que una vez publicado, la entidad SEC iniciará los procesos administrativos tras los resultados obtenidos.

"Las concesionarias que presentan deficiencias, en cuanto a la calidad de servicio, deberán entregar en un plazo no superior a un mes contado de la fecha de publicación del ranking, un plan de acción para corregir la deficiente calidad en el servicio, el que deberá aplicarse luego de ser aprobado por la SEC, la que implementara metodologías de monitoreo para verificar el fiel cumplimiento de los planes presentados", precisó.