El Black Friday se convierte en el segundo mejor evento de comercio electrónico de Chile y totaliza ventas por US$ 500 millones

Shoppers walk by advertisements at a retail store during Black Friday sales at Roosevelt Field shopping mall in Garden City, New York, U.S., November 26, 2021. REUTERS/Shannon Stapleton

En el evento participaron más de 1.000 tiendas físicas, cerca de 500 e-commerce y 35 fundaciones de beneficencia.


Los eventos de comercio electrónico siguen marcando récords en medio de los niveles inéditos de liquidez de la economía chilena. De acuerdo a estimaciones de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), el Black Friday de este año registró unas 10 millones de transacciones, generando ventas por unos US$ 500 millones.

Se trata del segundo mejor registro desde el Cyber Monday de 2012, el primer evento de e-commerce organizado en Chile (ver gráfico), y sólo es superado por los US$ 640 del Cyber Day realizado este año.

La CCS destacó la alta participación tanto de tiendas físicas como de fundaciones, las cuales participaron por primera vez de un Black Friday.

De acuerdo a Ricardo Blümel, gerente División Estrategia y Marketing de Transbank, “las compras mediante canales online no han parado de crecer, llegando a representar casi un 30% de pagos con tarjetas al tercer trimestre del año. Este Black Friday reforzó aún más la tendencia del e-commerce como un canal de ventas consolidado en nuestro país, superando los 3 millones de transacciones durante el transcurso del evento”.

“Para profundizar el desarrollo de esta economía digital, es fundamental sumar esfuerzos para modernizar los hábitos financieros en relación al uso del efectivo, escuchando a los clientes y desarrollando soluciones más simples y seguras”, agregó Blümel.

En tanto, las ventas globales del Black Friday habrían superado los US$60 mil millones, de acuerdo a estimaciones de Salesforce. Esto es, un 2% más que el año previo.

En el caso de Estados Unidos las ventas alcanzaron los US$ 8.900 millones según Adobe, con una leve caída respecto de 2020, lo que se habría debido a un adelantamiento de las compras por parte de los consumidores en ese país. Esto posiblemente debido a la incertidumbre sobre la disponibilidad de inventarios y a la búsqueda de oportunidades de precios en tiempos de alta inflación.

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