Patricio Durán: "(En Chile) es muy natural que las empresas combinen la decisión de familia con los negocios"

¿Las empresas familiares son más rentables?
Son más rentables, en promedio en el mundo las empresas familiares renta significativamente más que la no familiar.
En Chile hay un 56% de empresas familiares y a nivel mundial es 41% ¿a qué se debe eso?
Cuando hay altos índices de falta de confianza, se prefiere hacer negocios con gente que conoces, uno de los factores en Chile es ese. Ahora si tienen también un sistema judicial y regulatorio que no es eficiente en resolver conflictos entre accionistas, también prefieren hacer negocios con gente que conocen mejor. En el caso chilenos hay mayores costos y menos eficiencias en recurrir a ciertas instituciones para proteger las inversiones y actividades de comercio. Además está el tema cultural, en Chile la institución más importante y central de la sociedad es la familia y es muy natural que las empresas combinen la decisión de familia con los negocios.
¿Bajo estos factores podría seguir creciendo el índice de empresas familiares en Chile?
La tendencia es hacia el crecimiento. Si es que no hay cambios estructurales potentes se puede decir que al menos se mantiene el porcentaje o se incrementa. Si la cultura sigue manteniéndose en el sentido que la familia sigue siendo el ente más importante para el desarrollo y transferencia de recursos, es muy raro que esto cambie.
¿Cuáles son las diferencias que se identifican entre el CEO externo y el familiar?
El externo busca principalmente reputación, incrementar la rentabilidad del negocio, busca administrar una compañía cada vez más grande, para ir saltando en su carrera, o sea, sus incentivos están puestos en temas personales. El CEO familiar, tiene propiedad en el negocio y está dirigiendo la compañía y los recursos, por lo tanto los intereses del dueño y del negocio están completamente alineados, eso hace que uno sea más flexible a la toma de decisiones. Las decisiones son menos riesgosas y miradas al largo plazo, es su propio dinero por lo que tiene mayor control de la actividad y eficiencia del negocio.
¿Cómo cree que las empresas familiares van a sortear el actual momento de la economía chilena?
La empresa familiar no invierte pensado en la disyuntiva de corto plazo. Al igual que las decisiones de internacionalizaron, de innovación, de diversificación, en que no está pensando en los siguientes tres años, sino que en cómo esas decisiones van a favorecer a las generaciones posteriores. En un escenario en que el mercado local está difícil y hay mucha incertidumbre, siguen invirtiendo, pero buscan mercados que sean más ciertos. Eso asegura sustentabilidad del negocio, pero la pregunta que hay que responder es si favorece el desarrollo económico nacional.
¿Cómo ve a las empresas hoy?
Lo que he visto es que están manteniendo el negocio, siguen invirtiendo capital, aunque no ha cantidades que impliquen un desarrollo relevante o significativo, pero siguen estando ahí y cuando la economía reduzca los niveles de incertidumbre la empresa familiar va a aprovechar su posición de haberse mantenido.
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