Para las micro, pequeñas y medianas empresas, avanzar en sostenibilidad es una tarea difícil de abordar. Las restricciones de financiamiento, la falta de tiempo y las brechas de capacitación pueden hacer que la incorporación de prácticas ambientales quede desplazadas ante a otras necesidades más inmediatas del negocio. Pero en entrevista con Hub Sustentabilidad de Radio Duna, desde Sercotec plantean que no siempre se necesitan grandes inversiones para a avanzar y que un primer paso puede ser identificar dónde están las principales brechas.

“Hoy día tenemos cierto un desafío, que es la sustentabilidad, que nos involucra a todos. Entonces necesitamos sí o sí involucrarnos a todos”, señaló el gerente general de Sercotec, Henry Azurmendi en Radio Duna, quien identifica dos obstáculos para que las pymes se incorporen a esta transición: el acceso a capital y la capacitación. En el primer caso, explica, las empresas suelen priorizar gastos urgentes como el pago de cuentas o la contratación de trabajadores, mientras que en el segundo todavía existe desconocimiento sobre cómo incorporar la sostenibilidad a la gestión cotidiana.

Un buen punto de partida

Sercotec desarrolló una ruta de la sustentabilidad que parte con una herramienta de diagnóstico: la Calculadora de la Circularidad. El instrumento fue iniciado originalmente por Corfo y desarrollado por Sofofa Hub, implementándose por Sercotec desde 2022. Según Azurmendi, más de 2.200 empresas ya han realizado este test, que está disponible para pymes y empresas de distintos tamaños, sin necesidad de ser cliente del servicio.

La lógica es entregar una primera fotografía del caso de cada empresa. A través de 20 preguntas, la calculadora identifica brechas en distintas áreas de circularidad y sostenibilidad y, a partir de ese resultado, recomienda cursos de capacitación específicos. “La primera parte es lo que es el diagnóstico y además abordar la brecha, la primera brecha que dijimos, la que identificamos que era capacitación”, explicó Azurmendi. Los cursos son gratuitos, asincrónicos y pueden realizarse tanto a través de los centros de negocios como de la plataforma virtual de Sercotec.

Para el gerente general de Sercotec, una clave de la herramienta es evitar que la amplitud del concepto de sostenibilidad termine paralizando a quienes quieren empezar. El diagnóstico distingue entre aquellas materias que requieren una inversión de capital y otras que pueden abordarse mediante cambios de gestión. “A veces no es solamente la inversión en capital, sino que también son acciones que en gestión básica, como manejar los residuos. O cómo incorporar ciertas actividades dentro del mismo proceso productivo”, dijo.

Del diagnóstico a la inversión

El segundo componente de la ruta apunta precisamente a una de las principales barreras identificadas por Sercotec: el acceso a capital. Para ello, el servicio cuenta con instrumentos como CRECE Sostenible, orientado a financiar inversiones que permitan a las empresas avanzar en sus procesos de sostenibilidad y circularidad, desde la adquisición de maquinaria hasta otras mejoras de capital. Para Azurmendi, el objetivo es que la sostenibilidad también pueda traducirse en beneficios concretos para el negocio.

Una experiencia que ilustra esta lógica es la de una empresa dedicada al cuidado de perros y gatos ubicada en las afueras de Santiago. Tras realizar el diagnóstico, identificó que uno de sus principales costos era el consumo eléctrico asociado a la calefacción. La empresa obtuvo financiamiento de hasta $9 millones y destinó los recursos a instalar paneles solares. “La cuenta al día de hoy? Lo fuimos a ver porque nos mostraron. 150 lucas”, sostuvo Azurmendi, frente a una cuenta que anteriormente llegaba a entre $450 mil y $500 mil. Según cuenta, el caso demuestra que una inversión ambiental también puede generar un beneficio directo en la sostenibilidad financiera de una pyme.

En 2026, Sercotec espera apoyar a más de 330 empresas a través de este tipo de iniciativas, con foco en mejorar sus procesos y facilitar el acceso a capital para inversiones sustentables. La apuesta, explicó Azurmendi, es que la sostenibilidad no quede reducida a un concepto ambiental, sino que pueda integrarse al funcionamiento y a la competitividad de las empresas.

Sostenibilidad: el inicio a nuevos negocios

La tercera dimensión de esta estrategia busca reconocer a aquellas empresas que ya incorporaron la sostenibilidad a su modelo de negocio. Junto con la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile (FEN), Sercotec trabaja en un sello de sustentabilidad para empresas que puedan demostrar que estas prácticas forman parte de su funcionamiento y que, además, generan ventajas competitivas. “La sustentabilidad no es solamente un eslogan, sino que también puede ser una herramienta de competitividad”, destacó Azurmendi.

Este punto es clave para las exigencias que se están trasladando desde las grandes empresas hacia sus proveedores. Sercotec cuenta con 62 centros de negocios distribuidos a lo largo del país y, según Azurmendi, grandes empresas se han acercado para buscar proveedores que cumplan determinados estándares, entre ellos los relacionados con sostenibilidad. “Muchas de nuestras empresas no tienen eso, entonces, ¿qué hemos hecho? Las estamos preparando para eso”, sostuvo. El trabajo contempla capacitación, apoyo para certificaciones y articulación con distintos actores para facilitar su incorporación a cadenas de valor.

En esa línea, Sercotec ha identificado más de 140 encadenamientos productivos a nivel nacional, vinculados a sectores como minería, construcción y manufactura. La articulación territorial también se apoya en un ecosistema donde participan universidades, municipalidades, hubs y otros actores. Los centros de negocios, de hecho, son administrados por agentes operadores externos, muchos de ellos universidades, lo que permite sumar capacidades técnicas y conocimiento especializado para apoyar a los emprendedores.

Para las pymes que todavía no saben por dónde empezar, Azurmendi recomienda medir antes de decidir. La Calculadora de la Circularidad está disponible en la página de Sercotec, requiere responder 20 preguntas y toma menos de media hora. El resultado entrega una categorización en distintas áreas y recomienda cursos según las brechas identificadas. “Les va a decir al tiro, le recomendamos este cursito, que está disponible ya sea en un centro de negocio o en nuestra plataforma Aula Virtual”, explica.

Más allá de la herramienta digital, el ejecutivo también destaca el rol de los centros de negocios y la atención presencial para orientar a las empresas hacia los instrumentos disponibles. “Yo siempre les recomiendo que hagan la visita presencial, porque claro, hoy día está todo a la mano en el celular, pero cuando uno va a hablar con uno de estos ejecutivos que tienen un conocimiento un poquito más acabado, les puede ayudar bastante”, sostuvo.

Escucha la entrevista completa aquí: