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MyHotel: La startup que recoge la opinión de los huéspedes

Un acercamiento a la industria hotelera les despertó una idea. Pero fracasaron. Buscaron por otro lado, siempre en el mismo rubro, y lograron dar en el clavo. Se duplicaron año a año y llegaron a facturar US$ 1 millón por ejercicio. Hasta que llegó la pandemia y casi quiebran. Se levantaron y hoy están en 25 países y proyectan facturar US$ 1,5 millones en 2022.

Sebastián Giacoman, cofundador de la startup MyHotel. Mario Téllez / La Tercera MARIO TELLEZ

El emprendimiento empezó a correr más fuerte por las venas de Sebastián Giacoman (33) durante su educación superior. Tuvo varias ideas, pero recuerda con orgullo a KMóvil, creada en 2010 mientras cursaba el segundo año de ingeniería comercial en la Universidad Adolfo Ibáñez. Era un servicio de transporte gratuito desde y hacia las discoteques de distintos balnearios y ciudades a lo largo de Chile que -dice Giacoman- “nació antes que Uber…”. Intentó con otras startups, pero le fue “pésimo”, según sus propias palabras. En ese camino creó junto a su amigo Félix Said una empresa de software a medida. Fue cuando un cliente hotelero les pidió un sistema para que sus huéspedes pidieran servicios a la habitación.

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