Cuando se habla de la nueva revolución industrial/digital, uno de los temas que surge en forma inmediata es el efecto que tendrá la "robotización" y la inteligencia artificial sobre muchos trabajos rutinarios que hoy en día son realizados por personas, pero que en un futuro no muy lejano van a ser ejecutados por máquinas. Una muestra de esto ya la podemos apreciar en nuestra vida cotidiana cuando vemos en los supermercados el funcionamiento de cajas de pago donde el comprador interactúa directamente con un dispositivo electrónico, o cuando en transacciones digitales la contraparte es un software que reemplaza la interacción con una persona. Ante esta nueva realidad, es obvio que se requerirá de un esquema de mayor flexibilidad para poder insertar a los trabajadores en otro tipo de labores.