AUNQUE el estallido social ya había exigido y provocado cambios fuertes a nivel del funcionamiento de las empresas chilenas, nada se compara a lo vivido este año. La pandemia obligó a las compañías de todos los tamaños a reorganizarse, tanto interna como externamente, sin un horizonte claro sobre cuándo se retomaría la normalidad ni mucho menos en cómo impactaría toda esta situación a su negocio.