Omnicanalidad
11 JUNIO
La compañía en 2024 logró más que duplicar los pedidos procesados llegando a más de 140 mil. La meta de omnicanalidad para 2025 es casi triplicar ese número en Chile, Perú y Colombia, de la mano con nuevas aperturas de puntos de delivery, pick up, darkstores y crossdocking.
Parque Arauco pretende gestionar más de 420 mil pedidos este año en los países donde opera
29 JULIO
De acuerdo a una medición de Kawescar Lab, ambas industrias cuentan con un desempeño de intermedio a alto. Para la medición se tomaron en cuenta diversas variables, como la navegación en la app, la capacidad de contratar un producto 100% online o con ejecutivo en sucursal, el balance en la experiencia de uso de sucursal virtual y sucursal física, entre otras. BCI lidera.
Ránking muestra desempeño de bancos y compañías de seguros en omnicanalidad
14 MAYO
Mueve cerca de US$ 656 mil millones al año y tiene más de 40 mil actores y 64 mil tiendas. El rubro de los supermercados premium y las tiendas de alimentos será la punta de lanza del holding nacional en Estados Unidos, donde comprará The Fresh Market. La firma norteamericana ya diseñó un plan de expansión: 34 nuevos locales en cinco años, con ventas de más de US$ 12 millones cada una. El foco inicial sería: Florida y ‘Las Carolinas’.
El millonario mercado en el que competirá Cencosud en Estados Unidos
08 FEBRERO
El objetivo de una visión omnichannel es que exista una comunicación fluida y unificada entre clientes y el comercio, sin importar cuál es el canal: tiendas físicas, una página web, call center o aplicaciones móviles. Esta tendencia entusiasma cada vez más a los grandes retailers y de a poco, llega a las empresas más chicas. Pero la industria logística tiene grandes desafíos.
E-commerce y retail, los principales aliados de la "omnicanalidad"
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