Sernac
20 NOVIEMBRE
El análisis del Servicio expone casos concretos, detallando los aspectos descubiertos. Algunos de ellos son: roles estereotipados como violencia simbólica; sexismo por exclusión; y consolidación de la violencia estética.
Sernac alerta sobre “sexismo sutil” y “violencia estética” en publicidad de redes sociales
19 NOVIEMBRE
Originalmente el evento se realizaría en el Estado Nacional, sin embargo, una semana antes se comunicó que se trasladaba hasta el Parque Estadio Nacional, lo que se tradujo en cambios de locaciones.
A solo días del concierto de Shakira, Sernac oficia a Fénix Entertainment y Punto Ticket por cambios en el evento
11 NOVIEMBRE
04 NOVIEMBRE
Western Union, ante inconsistencias de los datos ingresados por los propios usuarios, no informaba de manera proactiva y oportuna al consumidor sobre la falla, reportó el Sernac, entre otros casos.
Sernac inicia procedimiento voluntario colectivo con Western Union por problemas en el envío de dinero al extranjero
28 OCTUBRE
20 OCTUBRE
Además el organismo señaló que ha recibido reclamos de consumidores que sostienen que luego del cierre de sus operaciones en Chile el 30 de abril, la empresa no les devolvió garantías y cargas de combustible desembolsados por los propios usuarios, entre otros.
Sernac inicia proceso con Awto para que restituya dinero de servicios no prestados
16 OCTUBRE
13 OCTUBRE
07 OCTUBRE
En total, 27 unidades fueron adquiridas en el país y forman parte del lote afectado. Aunque hasta ahora no se han registrado incidentes, se reportan 23 casos en países como China e Indonesia, derivados de la misma falla.
Sernac alerta riesgo de incendio y quemaduras por sobrecalentamiento de baterías externas vendidas en Chile
07 OCTUBRE
El servicio señaló que monitorea el comportamiento de las empresas en aspectos relevantes, tales como, la información que se entrega a los consumidores, entre ellos, el precio, la publicidad, el stock y derecho a retracto.
Sernac reporta centenar de reclamos durante la primera jornada del Cyber Monday
29 SEPTIEMBRE
El Sernac detectó que la compañía de telecomunicaciones incurrió en la falta prestación del servicio de datos móviles para los consumidores prepago en Argentina, bajo las mismas condiciones en que se presta dicho servicio en Chile.
