habilidades directivas

16 FEBRERO
La importancia de saber escuchar
Las preguntas abiertas son especialmente relevantes para la administración de los conflictos, pues abren puertas que permiten entender las fuentes del antagonismo.
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La importancia de saber escuchar

16 FEBRERO
El ABC de los conflictos
La palabra "conversar" en latín se refiere a cambiar juntos; es decir, tener el coraje de poner en la mesa los temas de fondo y sostener los momentos de incertidumbre hasta que se abran posibilidades de acción.
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El ABC de los conflictos

16 FEBRERO
Seamos inteligentes... pero emocionalmente
¿Cómo tangibilizamos la inteligencia emocional para resolver potenciales conflictos? La respuesta está en la capacidad de controlar nuestras emociones y en generar conversaciones que faciliten la resolución.
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Seamos inteligentes... pero emocionalmente

16 FEBRERO
La comunicación interpretada y jamás aclarada
La comunicación juega un rol clave para alinear, aclarar y hacer converger las percepciones. Si ello no ocurre, puede generarse un conflicto latente.
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La comunicación interpretada y jamás aclarada

16 FEBRERO
Uno para todos y todos para uno
El coach se pone al servicio de la persona con variadas herramientas. Así, es capaz de identificar las barreras que lo tienen atrapado.
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Uno para todos y todos para uno

16 FEBRERO
Feedback: regalo útil y necesario
La información honesta y oportuna genera confianza; la confianza da paso al compromiso; y el compromiso se traduce en comportamientos extraordinarios.
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Feedback: regalo útil y necesario

16 FEBRERO
Liderazgo efectivo
No existen fórmulas mágicas ni recetas instantáneas para el liderazgo. Ejercerlo correctamente depende, en primera instancia, de nuestro autocontrol y trayectoria, pilares que sustentan nuestra autoridad informal.
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Liderazgo efectivo

16 FEBRERO
Responsabilidad compartida: Yo lidero... y tú también
El liderazgo es una actividad compartida, donde las influencias son recíprocas y la relación más horizontal, cuyo propósito debe ser el beneficio mutuo y el interés general.
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Responsabilidad compartida: Yo lidero... y tú también

16 FEBRERO
La mirada estratégica del liderazgo
Hoy, no sólo el coraje es una virtud importante también lo son la humildad y la vulnerabilidad de quienes lideran procesos de adaptación.
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La mirada estratégica del liderazgo

16 FEBRERO
Liderazgo en función de resultados
El liderazgo exige convencer (vencer con el otro) a otros que debemos cambiar nuestros comportamientos, hábitos o actitudes, hacia una visión común, para alcanzar un equilibrio superior al actual.
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Liderazgo en función de resultados

16 FEBRERO
El silencio nos está matando
Francisca no podía creer que su jefe no tuviese la menor idea de lo que le planteaba. "¿En qué mundo vives?, ¿no ves que el equipo está destruido, que las personas ya no aguantan más y el ambiente está que arde?", exclamó enfurecida y decepcionada.
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El silencio nos está matando

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