Concesión en peligro
12 AGOSTO
Mientras la compañía italiana se preparaba para cumplir una década en Chile, fue sacudida por una inusual tormenta que dejó sin luz a cerca de 800 mil clientes y que fue el inicio de sus peores días en el país. Más de 2 mil árboles y 800 postes caídos en la Región Metropolitana la obligaron a desplegarse para hacer frente a la emergencia, desnudando una serie de falencias en la respuesta. Cifras que nunca cuadraron, llamadas de usuarios sin contestar, falta de personal y reuniones con autoridades que terminaron en chascos, provocaron que el gobierno respondiera con una inédita amenaza de fin de la concesión, mientras miles de indignados ciudadanos salieron a las calles a protestar.
La semana más oscura de Enel (y de sus clientes) en sus 10 años en Chile
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