Canales de atención

21 NOVIEMBRE

VTR activa estrategia para frenar fuga de clientes de internet: ha perdido 100 mil durante la pandemia

La firma cambió el foco, creó nuevas gerencias, potenció sus canales de atención e impulsó inversiones históricas. Hace un año, VTR tenía el 38% del mercado de internet fija; hoy tienen el 31%. Ha perdido 100.400 clientes y hoy trabaja para revertir esos números.

VTR activa estrategia para frenar fuga de clientes de internet: ha perdido 100 mil durante la pandemia

Por María José Tapia

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