Demanda colectiva

01 MAYO

Sernac presenta demanda colectiva contra Fénix Entertainment por cancelación de shows de Shakira en marzo

Según SERNAC, se buscará obtener compensaciones y/o indemnizaciones para las personas consumidoras que fueron afectadas por las suspensiones.

Sernac presenta demanda colectiva contra Fénix Entertainment por cancelación de shows de Shakira en marzo

Por María José Halabi

06 ABRIL

Asociación de consumidores llega a millonario acuerdo con Apple en demanda por obsolencia programada en iPhones

El monto total del acuerdo alcanza cerca de $2.500 millones, lo que es equivalente a alrededor de US$3,4 millones.

Asociación de consumidores llega a millonario acuerdo con Apple en demanda por obsolencia programada en iPhones

Por Pulso de La Tercera

20 NOVIEMBRE

Sernac presenta demandas colectivas contra Falabella y Paris por problemas en sus compras online durante la pandemia

Reclamos también se deben a ventas sin stock, entre otros problemas. Falabella aseguró que gran parte de los casos se había resuelto.

Sernac presenta demandas colectivas contra Falabella y Paris por problemas en sus compras online durante la pandemia

24 JULIO

Sernac presenta demanda colectiva contra VTR por mala calidad del servicio de internet durante la crisis sanitaria

Entre marzo y junio la entidad recibió más de 11 mil quejas contra la empresa, lo que representa un aumento de casi 270% frente a igual lapso de 2019.

Sernac presenta demanda colectiva contra VTR por mala calidad del servicio de internet durante la crisis sanitaria

Por Patricia San Juan

01 JUNIO

Otro dolor de cabeza para LATAM: Usuarios exigen $367 mil millones en primera demanda colectiva tras crisis del Covid-19

Más de dos millones de pasajeros podrían ser los beneficiados de esta acción civil presentada por Conadecus y que por primera vez busca la reparación del daño moral colectivo tras las modificaciones a la ley que protege a consumidores. En la demanda se pide aplicar además las máximas multas por las fallas en devoluciones de pasajes y otros servicios frustrados durante la pandemia, lo que podrían alcanzar los US$3 millones de dólares en condenas.

Otro dolor de cabeza para LATAM: Usuarios exigen $367 mil millones en primera demanda colectiva tras crisis del Covid-19

Por Leslie Ayala

09 FEBRERO

Sernac presenta demanda colectiva contra Zurich Santander por producto "Alivio Seguro"

Con la medida se busca que la compañía compense a los consumidores que contrataron el seguro de salud y se quedaron sin cobertura o tuvieron que acceder a condiciones menos favorables.

Sernac presenta demanda colectiva contra Zurich Santander por producto "Alivio Seguro"

Por Patricia San Juan

07 FEBRERO

"Tediosas filas en el bar": Sernac demanda a productora y Punto Ticket por fiesta de fin de año en Movistar Arena

A la fecha de presentación de la demanda, el servicio ha recibido 1.369 reclamos de consumidores.

"Tediosas filas en el bar": Sernac demanda a productora y Punto Ticket por fiesta de fin de año en Movistar Arena

Por Leonardo Cárdenas

07 FEBRERO

Sernac presentó demanda colectiva contra United Airlines y Despegar.com por problemas con pasajes a Australia

El 26 de marzo, la aerolínea comercializó pasajes ida y vuelta desde Santiago a las ciudades de Sídney y Melbourne, Australia, a un precio aproximado de $120 mil y luego anuló las compra.

Sernac presentó demanda colectiva contra United Airlines y Despegar.com por problemas con pasajes a Australia

Por Pulso

14 MARZO

Law presenta nuevos retrasos y grupo de pasajeros queda varado en República Dominicana

Law presenta nuevos retrasos y grupo de pasajeros queda varado en República Dominicana

Por PULSO

14 MARZO

Renegociación vuelve a golpear a La Polar: Sernac la demanda por hechos similares a 2011

El retailer rechazó la acusación. "La Polar no ha realizado ningún refinanciamiento unilateral con sus clientes", subrayaron.

Renegociación vuelve a golpear a La Polar: Sernac la demanda por hechos similares a 2011

Por M. J. Tapia / C. Iturriaga

14 MARZO

Acciones de La Polar caen más de 12% tras demanda del Sernac por refinanciamiento en cambio de tarjetas

Acciones de La Polar caen más de 12% tras demanda del Sernac por refinanciamiento en cambio de tarjetas

Por PULSO

14 MARZO

Tras desplome de la acción, familia Hites sale a defender el precio y compra 1% del retailer

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Por PULSO

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