"Mucho más que un showroom, es un punto de encuentro, un lugar acogedor. Una nueva forma de vender automóviles, sin escritorios e incorporando el sistema boutique. Aquí se exhibe lo más nuevo de Mercedes en Chile”, aclara Hernán Ayala, gerente de Mercedes-Haus. Es que esta tienda sorprende con un diseño elegante y vanguardista a cargo de la oficina BIG Arquitectos –Diego Balmaceda, Gonzalo Gálvez, Roberto Leyton–. Aquí se respira un aire distendido, un ambiente que invita al relajo, a tomarse un café o incluso un vino, y escuchar buena música.

Un gran muro de mármol da la bienvenida desde la entrada, para luego ser el enlace que conduce y unifica los tres ambientes que comprenden la tienda: la boutique, el showroom Mercedes Benz y el showroom de AMG, la línea deportiva de la marca. En 400 m2, este nuevo concepto de atención personalizada incluye la recepción del auto en el Drop Off, para luego subir a un ambiente que no sólo posee autos, sino también una línea de indumentaria: chaquetas, poleras, maletas de lujo, carteras, bolsos deportivos y accesorios para toda la familia.

El sector del AMG, la línea deportiva de Mercedes Benz, tiene un espacio aparte con atención especializada y su propia boutique de productos.

En este contexto, BIG Arquitectos proyectó un diseño que es capaz de complementarse con los productos y no compite con ellos. Se utilizaron dos colores base: el negro y el blanco, que se fusionan de manera elegante y contemporánea. Mármol travertino, vidrios negros y porcelanato blanco fueron los materiales predominantes. "Este gran paño de mármol es el que a lo largo de la tienda va haciendo ciertos nichos y volúmenes en los que se exhiben los elementos; es como si estuviera todo flotando, entregándole liviandad al ambiente", explica el arquitecto Diego Balmaceda. Porque uno de los requerimientos era justamente liberar la mayor cantidad de espacio para la circulación y exposición de los autos.

Para la iluminación se trabajó con Opendark, que utilizó tecnología Led para crear un sistema adaptable; en tanto la música estuvo a cargo de Audiolab, y ambas están domotizadas. El mobiliario en obra fue creado para la tienda por Morfosis, mientras que la ambientación se le encargó a Enrique Concha.