Juan Manuel Matheu
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Conversamos con Juan Manuel Matheu, gerente general de Negocios Financieros de Falabella, acerca de como el banco, siguiendo las necesidades de los clientes, se ha posicionado como el número uno en cuentas corrientes y el mayor emisor de tarjetas de crédito en el país, con una participación del 30% del mercado.
La estrategia del Banco Falabella
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Enfocado en el segmento personas, el banco ha ampliado sus relaciones de negocio con los sellers que participan en su marketplace. Con ello, cuenta Juan Manuel Matheu, gerente general corporativo del Banco Falabella, comenzó “a aparecer un grupo de clientes nuevos”. Aquí habla también de los planes internacionales del banco.
“Hay una oportunidad para construir un banco también para pequeñas empresas”
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Hace cinco años se propusieron ser el primer banco digital de la región. En 2022 se acercaron a esa meta. “En un par de años sin lugar a dudas podemos ser los primeros en Chile”, señala el CEO corporativo de Falabella Financiero, Juan Manuel Matheu. Hoy, mientras reconoce que los niveles de riesgo han subido y que están más restrictivos, pone fuertemente sus fichas en México, avanzan en procesar todos los pagos en Falabella.com y ampliar su base crediticia a los emprendedores que venden en el marketplace del retailer.
“Ser el número uno”: los pasos de Falabella Financiero para ganar mercado
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