Minsal lanza servicio de mensajería de texto para usuarios de Compin

Esta mañana, la subsecretaria de Salud Pública, Paula Daza, anunció la entrada en operación de un nuevo servicio para los usuarios de las Comisiones de Medicina Preventiva e Invalidez: un servicio de mensajería de texto para la confirmación de los trámites que se realizan a través de las plataformas digitales y Fonocompin.

"El servicio de alerta, que comienza a funcionar hoy, permitirá a los usuarios recibir una notificación cuando su licencia de pago directo esté lista. No tiene ningún costo para el usuario es un servicio gratuito", resaltó la subsecretaria Daza.

En Fonocompin, entre enero y noviembre de 2019, atendió 1.369.837 llamados de usuarios, registrando un promedio mensual de 122.851 llamadas atendidas. Las consultas más frecuentes han sido por licencias ingresadas al sistema, que están a la espera de un pronunciamiento en Contraloría Médica.

El anuncio lo realizó durante el balance del plan de modernización de la Compin que se inició este año, en el cual se redujo de 42 a 26 días el plazo para la resolución de las licencias médicas tramitadas, desde la recepción hasta la autorización de pago del subsidio.

"Hemos cumplido el compromiso de pagar las licencias médicas con dignidad y en forma oportuna. Una de las principales metas a las que se ha dado cumplimiento es que las personas que están enfermas tengan una tramitación de sus licencias médica en menos de 30 días. Hoy registramos un promedio 26 días", indicó la subsecretaria Daza.

La autoridad agregó: "Si antes de la intervención que efectuamos a Compin el 10% de las licencias se resolvían fuera de plazo, hoy es sólo el 1%, y seguimos trabajando para que esa cifra sea cero", resaltó.

Por su parte, Paula Labra, directora de Compin Nacional, dijo que "ha sido un periodo de muchos ajustes, automatización, modernización y mucho compromiso de nuestro funcionarios para sacar adelante todo, sobre todo después del estallido social para implementar más medidas inmediatas de impacto directo a los usuarios como eliminar la territorialidad, donde las personas no tiene que ir necesariamente a la oficina cercana a su trabajo, pueden ir a la oficina que más les acomode".