Los abonados a la telefonía móvil en Chile sumaron nada menos que 26.320.100 al cierre del año pasado, considerando a Entel, Movistar y Claro, que concentran más del 99% del negocio.

El año previo (2011), según cifras de la Subsecretaría de Telecomunicaciones, terminó con 22.399.969 abonados, por lo que el crecimiento de 2012 es de 18%.

El líder de la industria es Entel, con 10.106.000 clientes, seguido por Movistar (10.040.100) y Claro (6.174.000).

Pese al fuerte crecimiento del negocio en el número de abonados, los clientes están siendo menos fieles a una marca, por lo que se ha elevado considerablemente el cambio entre compañías gracias a la portabilidad numérica, que permite a los chilenos ser dueños de su número de teléfono.

Para tener una idea: si en 2008 el 1,6% de los clientes de Entel dejaba la empresa (ratio conocido como churn), la cifra se disparó a 3,6% al cierre de 2012, es decir, 7 de cada 200 personas dejó la empresa.

La firma que presenta la tasa más alta de churn es Claro. La filial de la mexicana América Móvil, del magnate Carlos Slim, registraba un churn de 3,7% al cierre del cuarto trimestre de 2008, cifra que se dispara a 5,1% en igual periodo del año pasado.

Movistar presenta los indicadores más bajos de la industria de telefonía móvil en Chile. Si hace ocho años el 1,8% de sus clientes dejaba la compañía, la cifra avanza a 2,3% en el cuarto trimestre del año pasado.

INTERNACIONAL
Las suscripciones de telefonía móvil alcanzarán casi los 7.000 mil millones a fines de 2013, según estimó la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), que divulgó datos sobre el acceso a la tecnología a nivel global.

Esto significa que la penetración de la telefonía móvil será de más de 96% por ciento a nivel mundial.

La UIT también estimó que 2.700 millones de personas, el 39% de la población mundial, tendrán acceso a internet a fines de este año.

Esto significa que unos 4.500 millones de personas, dos tercios de la población mundial, seguirán “sin tener acceso a la mayor y más valiosa biblioteca del mundo”, señalo la organización.

El acceso a la banda ancha es por otra parte de 77% en lo países industrializados y 31% en el mundo en desarrollo.

La UIT señaló que el mercado más dinámico es el de suscripciones de banda ancha por celulares, que de 268 millones de suscriptores en 2007 llegó a 2.100 millones.