Mientras en algunos barrios los vecinos se organizan para enfrentar los saqueos, en el emblemático barrio Yungay, de Santiago, también están coordinados, pero para organizar la entrega de ayuda, retirar escombros y enviar profesionales a evaluar los datos de las viviendas.

Así también se multiplican por el país las vías e instituciones que ayudan a quienes resultaron damnificados por el terremoto.

Según los expertos, todos éstos son mecanismos que aceleran la recuperación del estrés que genera un evento como el de la madrugada del sábado y permiten que el país comience más rápido la tarea de reconstruir. "La peor mezcla que le puede pasar a una sociedad es sentir que, a la amenaza de la naturaleza, se agrega la de sus pares o que lo único que encuentran es destrucción, la natural y la provocada por el hombre", dice el sicólogo social de la UC, Jorge Manzi. Ello genera más ansiedad y aumenta la sensación de vulnerabilidad y desamparo generada por la catástrofe.

En ese escenario, las conductas de solidaridad hacia el prójimo ayudan a bajar la ansiedad y permiten recuperar el control perdido por la catástrofe, además de ejercer una suerte de compensación interna de la situación.

En otras palabras, la persona se reposiciona frente a la situación estresante: deja de ser víctima para comenzar a convertirse en agente de cambio. "En un evento de este tamaño lo primero que siente la gente es incertidumbre y ansiedad. Es por esto que la gente necesita darle sentido a la situación", agrega Manzi. Ello impacta directamente sobre el estado de ánimo, acelerando el proceso de reconstrucción. "La persona se siente activa y estima que recupera el control. Además, restablece el sentido perdido de las cosas. Sólo cuando eso sucede se puede comenzar a pensar en reconstruir", dice el sicólogo de la U. Mayor Rodrigo Morales.

Agrega Manzi: "No sólo se beneficia el que recibe, sino toda la sociedad. Hay que promover estas conductas y no lo negativo, que aumentan la sensación de vulnerabilidad".