Señor director:

Cualquiera que haya sufrido y perdido tiempo esperando frente a las ventanillas y oficinas bancarias en Santiago y en provincias, se pregunta cuál es la justificación del reducido horario de atención pública de los bancos. Ha llegado el momento de medir en cuánto incrementaría la productividad y la competitividad, contribuyendo con la generación de empleo en el sector bancario, si los horarios de atención fueran los normales de nueve de la mañana a seis de la tarde. En los países desarrollados miembros de la Ocde, los bancos trabajan a jornada completa. Gracias al reducido horario de Chile, los competidores externos tienen ventajas competitivas gratuitamente. ¿Es mucho esperar que esta iniciativa surja del propio sector interesado o una vez más hay que esperar una propuesta del próximo gobierno o del Congreso?

Héctor Millán Smitmans