Compensaciones
27 ABRIL
Juzgados de policía local y justicia ordinaria tramitan más de dos mil juicios al respecto. Sernac lidera 1.350 casos contra las firmas del sector. Falabella, Ripley, Plaza y Sodimac revelan en sus estados financieros que mantienen más de US$ 7 millones reservados ante la alta eventualidad de perder en esos casos. Conadecus, la organización con más procesos, ingresó US$ 2,7 millones en costas por diversos pleitos en 2023.
Las provisiones del retail por juicios de la Ley del Consumidor
03 MARZO
26 FEBRERO
26 FEBRERO
"El llamado es a ingresar la información, ya que es valiosa para poder cuantificar la magnitud de los daños. El Sernac lo que busca es llegar a las compensaciones efectivas a la ciudadanía, y en esa línea se determinará la acción más correcta", dijo en un punto de prensa la directora nacional (S) del organismo.
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04 FEBRERO
Según detallaron desde el Sernac, las compensaciones se pagarán aplicando el principio de proporcionalidad, por lo que las familias que se vieron afectadas por más días con la interrupción del suministro recibirán un monto mayor. Dependiendo de una serie de factores, los pagos a clientes podrían alcanzar montos equivalentes a cuatro o más meses de facturación.
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22 AGOSTO
El organismo puntualizó además que en estas compensaciones se están tomando en cuenta diferentes factores como daño moral, pérdida de alimentos, medicamentos o desperfectos de artefactos, entre otros
Esta es la cifra de clientes que podrían ser compensados tras PVC del Sernac con Enel, CGE y Chilquinta
21 AGOSTO
19 AGOSTO
“Esta compensación extraordinaria supera lo establecido en la Ley General de Servicios Eléctricos y llegará a todos nuestros clientes residenciales afectados, sin considerar un mínimo de horas sin luz", dijo la empresa en un comunicado.
Grupo Saesa inicia compensaciones a clientes afectados por corte de luz
13 AGOSTO
En una presentación ante la Comisión de Economía de la Cámara de Diputados, el director del Sernac, Andrés Herrera, indicó que la entidad registra cerca de 20 mil reclamos por la falta del suministro eléctrico debido al sistema frontal de inicios de agosto.
Director del Sernac informa que compensaciones por cortes de luz serán proporcionales a la afectación
08 AGOSTO
El CEO de CGE dijo además que se harán cargo de los electrodomésticos afectados, y que se están concentrando los recursos en la Región de O´Higgins. Desde Chilquinta indicaron que van a compensar a los clientes afectados y responderán por daños en artefactos y alimentos. Saesa también va a flexibilizar y anticipar las compensaciones tras el evento meteorológico.
CGE, Chilquinta y Saesa anuncian que adelantarán pago de compensaciones a clientes afectados por cortes de luz
05 AGOSTO
Ministra Camila Vallejo no descartó que se presenten otras acciones en el corto plazo, advirtiendo que “se siguen infringiendo normativas. Esto lamentablemente no ha parado. Y, por lo tanto, si vamos a ingresar la primera no quiere decir que no sigamos ingresando otras formulaciones de cargos en las próximas horas o días”.
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