Fraude con tarjetas
23 JUNIO
Una encuesta de Descifra revela que más de la mitad de la ciudadanía estaría dispuesta a contratar un seguro que lo proteja contra fraudes en transacciones digitales, pese a que en 2020 el Congreso aprobó una ley que lo prohibió.
Encuesta: dos de cada tres personas ven alto el riesgo de fraudes en medios de pago y estaría dispuesta a contratar seguro
19 MAYO
Estos son montos asociados a usuarios que reclaman fraudes en más de una institución, o en más de un mes, o ambos, por lo que también puede haber personas que hayan sido negligentes de manera reincidente.
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13 MARZO
17 ENERO
El gerente general de la Asociación de Bancos, Luis Opazo, señala además que "las recuperaciones por reembolsos han sido escasas, ya que la mayoría de las sentencias se han visto afectadas por la casi imposibilidad de probar la culpa grave o dolo". Los bancos están obligados a reembolsar hasta 35 UF cuando un cliente denuncia extravío, hurto, robo o desconoce una operación con una tarjeta. “La judicialización del sistema de pagos que estamos viendo en Chile es inédito a nivel mundial", agrega Opazo.
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16 ENERO
El proyecto de ley para modificar la norma fue aprobado en general por la Comisión de Hacienda del Senado. Además, el director del Sernac comentó en la sesión que "la mantención del régimen actual de trasladar la carga hacia los emisores es un modelo que nos parece razonable de mantener".
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16 ENERO
Abogados del estudio Balmaceda, Cox y Piña, quienes llevan más de 200 causas ligadas al fraude con tarjetas, detallan las técnicas que han detectado en los casos de estafas con estos medios de pago.
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10 ENERO
La vicepresidenta del sindicato de la estatal, Loreto Pinto, sostuvo ante la Comisión de Hacienda del Senado que la ley en cuestión “viene a convertirse para nosotros dramáticamente en una catástrofe de nivel nacional”, pues los datos “hablan del autofraude más masivo en la historia del país”.
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03 ENERO
En tanto, el presidente de BancoEstado sostuvo que "hay un importante daño patrimonial que en el caso de BancoEstado. A noviembre ha pagado US$120 millones por reclamos formulados el amparo de esta ley, y esto ciertamente reduce el aporte al fisco en el mismo monto. Parte de las consecuencias de eso, es que se pone en riesgo la capitalización del banco”.
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25 JULIODe acuerdo a los datos de los propios bancos, con excepción de Falabella, 221.540 clientes declararon haber sido objeto de fraudes al cierre de junio: se dispararon 159% interanual. Las mayores alzas se registraron en transacciones en cajeros, transferencias electrónicas y tarjetas de débito. Los montos involucrados también alcanzaron un récord: $65.523 millones.
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25 JULIO
A junio hubo un total de 95.908 usuarios afectados por fraudes en los distintos medios de pago de la banca privada, sin considerar a BancoEstado, lo que se compara con los 82.945 fraudes reportados en el segundo semestre del año pasado, esto es un incremento de 16%. En tanto, los montos involucrados escalaron 19% a $43.921 millones. En ambos casos el impulso ocurrió por los fraudes realizados mediante transferencias electrónicas.
Fraudes en medios de pago de la banca suben 16% en el total del primer semestre impulsados por transferencias electrónicas
18 JULIO
Dos altos ejecutivos de BancoEstado acudieron hace justo un mes al Consejo de Estabilidad Financiera (CEF) en calidad de invitados, para hablar sobre la ley de fraude con tarjetas. Desde la estatal entregaron detalles sobre esa presentación.
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09 MAYO
En 2020 este tipo de denuncias disminuyó 47,5%, hasta las 5.749. En tanto, en 2021 la baja fue de 36%, llegando a 3.660. Y durante enero-marzo de este año la caída continuó, registrándose 706 denuncias. Tal tendencia se asocia a la entrada en vigencia, a fines de mayo de 2020, de la llamada ley de fraude con tarjetas, iniciativa que obliga a la banca a devolver los montos a los usuarios cuando éstos desconocen las transacciones en distintos medios de pagos.
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