BancoEstado desmintió este jueves la información aparecida en redes sociales en torno a que la entidad financiera habría sufrido un hackeo en su portal web.

"Nuestra plataforma web está funcionando con total normalidad. Advertidos de esta situación, y de acuerdo con los protocolos establecidos, se hicieron todas las pruebas correspondientes pudiendo comprobar que el sitio web funciona con normalidad", afirmó la entidad financiera mediante una declaración.

"BancoEstado evalúa constantemente sus sistemas para proteger la seguridad de sus clientes", añadió.

La entidad énfatizó la importancia de tomar siempre las medidas de seguridad para el uso de canales electrónicos y en este sentido recordó algunos consejos generales:

- Crea una clave segura y cámbiala mínimo cada dos meses, sin repetirla.

- Digita siempre la dirección del banco en la barra de tu navegador y fíjate que despliegue lo mismo que tú escribiste. No guardes la contraseña en la opción que ofrece el navegador y al terminar cierra la sesión y desactiva la opción de inicio automático.

- Consulta con frecuencia los movimientos de tus cuentas y si identificas una transacción sospechosa que no reconozcas llámanos al 600 200 7000.

- Nunca solicitaremos tus claves vía telefónica en forma verbal. Sólo se solicitarán en una operación que tú solicitaste y las debes ingresar digitándolas en el teclado de tu teléfono.

- Los emails de BancoEstado no contienen link, ni botones ni enlaces.

- Usa tus tarjetas bancarias con precaución, no las pierdas de vista y asegúrate deslizarla sólo en una máquina tapando con tu mano el ingreso de tus claves.
 
-Para comprar por internet usa sólo plataformas de pago seguras y reconocidas, que garanticen el resguardo y protección de tus datos.