La difusión de un video que mostraba a una anciana siendo golpeada y amarrada por dos mujeres, en una residencia de adultos mayores en Maipú, reflotó el debate en torno a la vulneración de derechos que sufre una parte de este  grupo etario de la sociedad, particularmente, los que dependen de otros.

La última encuesta Casen reveló que, actualmente, en nuestro país 2.885.157 personas  son  mayores de 60 años. De ese total, un 81% son autovalentes, y el 19% restante cuenta con grados de dependencia leve, moderada  o severa, siendo cuidados por familiares o terceros. 

De acuerdo a cifras del

Servicio Nacional del Adulto Mayor

(Senama), el grueso  de casos de maltrato, regulados por la Ley de Violencia Intrafamiliar, ocurre al interior del hogar. En 2015, hasta agosto, se registraron 932 casos, mientras que en todo 2014 hubo 1.066, lo que ese año ya representó un aumento de 189% respecto de 2012, cuando se contabilizaron 369. En 2015, 232 eventos corresponden a abandono, 149 a maltrato psicológico y 124  a negligencia. “El maltrato a los adultos mayores lo ejercen, principalmente quienes, entre comillas, los cuidan y protegen. Hablamos de mujeres,  en un 90% de los casos, que lo hacen en promedio 10 años seguidos, sin descanso y sin capacitación”, explica la directora de Senama,  Rayén Inglés.

Pedro Paulo Marín, jefe de geriatría de la Red Salud UC Christus, detalla situaciones que inciden en el maltrato: "El alcoholismo, personalidades agresivas, tanto del cuidador como del paciente, a veces  un cuadro de incontinencia de orina o deposiciones, o simplemente que la persona no puede dormir o descansar. Si eso se mezcla, va a haber más abuso o maltrato en la casa o en la institución".

Marín añade que “en países  desarrollados, las instituciones tienen personal más capacitado, que maneja la situación de mejor forma que un familiar”.

Carolina Núñez Ruiz, docente de enfermería del área de gerontología de la Universidad Central, explica  que “el problema de raíz es el desconocimiento sobre lo que es el proceso de envejecimiento. En la sociedad existen muchos prejuicios”.

Cifra negra
Según el catastro de la autoridad, hasta 2013, existía un total de 724  residencias de larga estadía (Eleam), que  son reguladas por las seremis de Salud, y en las cuales hay cerca de 20 mil personas institucionalizadas.

Del total, el 90% corresponde a recintos privados, mientras que el 10% restante es administrado por ONGs y entidades estatales. Sin embargo, la autoridad reconoce que existiría una cifra negra. “Sabemos que hay el doble de estos establecimientos y que operan en forma clandestina”, comenta Patricio Herrera, encargado del programa nacional del adulto mayor, de la subsecretaría de Salud Pública.

Herrera añade que para mejorar  el estándar, la autoridad de Salud y de Senama iniciaron un trabajo para generar un nuevo modelo de hogares: “El desafío va más allá de la oferta sanitaria. Hoy existe poco impacto en la política social de acompañamiento”.