Segmentación de clientes, la distribución y localización de los productos, el formato de los locales, y las alternativas de marcas propias son algunas de las grandes temáticas que plantea este programa, que además busca desarrollar ideas y planteamientos innovadores para conseguir la perfección de ésta industria.

El Diplomado en Gestión de Retail está orientado a personas que se desempeñan en grandes tiendas, supermercados, farmacias y otras cadenas de Retail, así como a quienes trabajan en empresas distribuidoras, mayoristas y en el comercio minorista. Debido a su enfoque interdisciplinario, es útil además para profesionales de diversa formación: especialistas en Marketing y Ventas, en Logística y Operaciones, entre otros.

Este programa entregará las herramientas para evaluar ámbitos como el gerenciamiento de tiendas, la gestión de ventas, liderazgo, marketing, las estrategias de negocios, y otras áreas ligadas a la administración de Retail de una empresa. Esto se consigue gracias a su enfoque multidisciplinario, que congrega a profesionales de distintas áreas.

En el cuerpo docente destacan, Phillip Hordern, profesional con experiencia en operaciones y gestión Retail en Chile y Australia. El profesor de la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibañez, Rodrigo Morrás, Director Académico del Diploma en Dirección de Servicios de la Universidad Adolfo Ibáñez. Y Pilar Lamana, ex product manager de Unilever.

Como todos los diplomados de eClass, este programa se compone de seis cursos, los cuales cuentan con 10 clases online, más una presencial que se realiza al final del programa con una duración de medio día la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez.

FICHA ACADEMICA
Metodología: Blended Learning (semipresencial)
Duración: 10 meses
Sede: Santiago.
Directora de Admisión: Paula Araneda
Email: contacto@eclass.cl
Teléfono: (56 2) 950 8900
Dirección: Presidente Errázuriz 3328, Las Condes, Santiago.
www.eclass.cl