derechos del consumidor

23 JULIO

Alerta en la venta de alimentos falsificados

Cartas al Director

Alerta en la venta de alimentos falsificados

Por Cartas al director

12 DICIEMBRE

Sernac “oficia” al Viejito Pascuero para concientizar sobre los derechos de los consumidores en Navidad

La misiva está dirigido a “Noel Nicolás de Bari” en 123 Elf Road, North Pole, y fue firmada por el director nacional del Sernac, Andrés Herrera.

Sernac “oficia” al Viejito Pascuero para concientizar sobre los derechos de los consumidores en Navidad

Por Daniela Silva

25 MAYO

Especialista entrega recomendaciones para comprar en este CyberDay 2023

Frente a las gran variedad de ofertas que se presentarán, el abogado Jaime Lorenzini, entregó sugerencias para una experiencia más segura.

Especialista entrega recomendaciones para comprar en este CyberDay 2023

Por Alondra Vidal

02 DICIEMBRE

Sernac exige a BCI y Banco de Chile que devuelvan millonarios cobros indebidos por gestiones de cobranzas

El organismo inició un Procedimiento Voluntario Colectivo con ambas entidades financieras.

Sernac exige a BCI y Banco de Chile que devuelvan millonarios cobros indebidos por gestiones de cobranzas

Por Catalina Marconi

04 ABRIL

Los derechos del consumidor en el formato delivery

Felipe Besnier, abogado de Defensa Deudores, explica el estatus del consumidor y los derechos que adquiere en esta modalidad de comercio.

Los derechos del consumidor en el formato delivery

14 MARZO

Ley Sernac: un desafío de modernización para empresas

Por Jaime Lorenzini. Tras salir del TC, esta normativa no anula al Sernac ni deja desprotegidos a los consumidores, como muchos han insinuado. Hasta ahora, teníamos un servicio que sólo recibía reclamos contra las empresas y dependía de la voluntad de estas.

Ley Sernac: un desafío de modernización para empresas

Por PULSO

14 MARZO

Pulso del Consumidor: 81% de las personas está de acuerdo con fortalecer al Sernac

La medición mensual elaborada por la Universidad Diego Portales y Go Research, muestra también un gran respaldo de los consumidores a la idea de aumentar las exigencias medioambientales a las empresas.

Pulso del Consumidor: 81% de las personas está de acuerdo con fortalecer al Sernac

Por Patricio Poblete

14 MARZO

Sernac presenta dos demandas contra Hites tras denuncias de vulneración a los derechos del consumidor

Hites respondió al hecho con una declaración pública en la que afirman haberse enterado "a través de la prensa de las demandas" que presentó el Sernac por lo que analizaran su contenido "una vez seamos debidamente notificados de éstas".

Sernac presenta dos demandas contra Hites tras denuncias de vulneración a los derechos del consumidor

Por PULSO

Portada del dia

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Eppur si muove

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