Hasta el hospital Luis Tisné, ubicado en la comuna de Peñalolén, llegó el Presidente Sebastián Piñera y el ministro de Salud, Jaime Mañalich, para promulgar la nueva Ley de Derechos y Deberes de los Pacientes.

La iniciativa entrará en vigencia en seis meses y regirá en establecimientos de salud tanto públicos como privados. Con esta nueva normativa los pacientes podrán obtener información clara y oportuna de su enfermedad, así como de resultados de exámenes o de trámites para recibir atención médica.

Asimismo, estarán facultados para exigir una atención oportuna y que con ello se respeten los horarios de consulta y plazos establecidos para cirugías.

Los pacientes también contarán con el derecho a seguridad y protección al interior de los recintos hospitalarios,  a recibir un trato digno por parte del personal médico, y a recibir asistencia espiritual, si así lo desean.

La ley también contempla la entrega de un informe médico que contenga el diagnóstico, exámenes y procedimientos del paciente, así como también un documento financiero que detalle los precios de las prestaciones recibidas.

Al mismo tiempo, el texto incluye el resguardo de la ficha clínica como un documento confidencial del paciente, la aceptación o rechazo de un tratamiento y de una investigación científica, el respeto a la interculturalidad y la inscripción de un hijo en el lugar donde vive la madre o el padre.

Junto con destacar la promulgación de esta ley, el Mandatario  detalló que gracias a esta nueva iniciativa el paciente podrá exigir "que le respondan adecuadamente todas sus dudas, a que le informen  de forma veraz y oportuna de lo que le está ocurriendo a su salud, a que le respeten el día y la hora comprometidas para su atención, a que se respete su decisión de querer o no querer ser fotografiado o filmado, o simplemente a poder sentirse que es un ser humano que está siendo tratado con respeto y dignidad por otros seres humanos".

"También tiene derecho a ser informado con claridad sobre su estado de salud, su diagnóstico, su pronóstico, los riesgos asociados a su tratamiento, las alternativas que tiene de ese tratamiento y los compromisos financieros que eso puede significar", añadió.

Piñera recalcó que "esta ley va a entrar en plena vigencia el 24 de octubre y cuando eso ocurra va a quedar expuestos en forma clara, visible, estos derechos de los pacientes en todos los hospitales, en todos los consultorios de nuestro país" y "cualquier persona que sienta que esos derechos no están siendo respetados tendrán una opción fácil y expedita para hacer valer esos derecho ante la Superintendencia de Salud".

Esta normativa "significa un avance muy significativo para mejorar la calidad, la oportunidad y la dignidad con que tratamos a nuestros compatriotas cuando tienen problemas de salud", precisó.

En cuanto a los deberes de los pacientes, el documento contempla la entrega de información veraz acerca de su identidad, dirección y enfermedad.  Cuidar las instalaciones y equipamiento del recinto de salud, tratar respetuosamente al personal y respetar el reglamento interno del establecimiento.

Asimismo, los pacientes deberán informarse acerca de los horarios de funcionamiento, de las modalidades de atención y formas de pago, así como de los procedimientos de reclamos y consultas establecidas.