La óptica Rotter y Krauss informó que comenzó un proceso de retiro de un lote de lentes de contacto, luego de que su productor, la empresa nortemamericana CooperVision, notificara que algunos pacientes han tenido problemas con estos dispositivos, como visión borrosa e incomodidad en los ojos.

De acuerdo a un comunicado de prensa emitido por la misma empresa, "se ha iniciado el retiro de una cantidad limitada (lotes) de lentes de contacto Hydro luego de que su productor, la empresa norteamericana CooperVision, tomara conocimiento de que algunos pacientes han experimentado visión borrosa e incomodidad en los ojos y estamos a la espera de la confirmación del proveedor de otras complicaciones que se hubiesen producido o potencialmente se pudiesen producir".

Los lentes de contacto que comenzaron a ser retirados del mercado, fueron comercializados entre el 15 de julio y el 17 de noviembre del 2011 y se trataría de 1.637 unidades que están en poder de los consumidores, 1537 unidades en locales y 2119 en stock.

Hasta el momento, en Chile no se han reportado clientes que hayan tenido problemas con los lentes que alcanzaron a ser comercializados. La empresa informó que si alguien se vio afectado, debe recurrir a cualquier tienda o llamando al fono  600 6000 795.