La forma de capacitar a los equipos de trabajo ya no es la misma con integración de la inteligencia artificial y otras herramientas digitales. Hoy se busca formar desde la experiencia, la personalización y el uso inteligente de los datos. Incluso la tecnología ya no es un complemento, sino una base para actualizar conocimientos y mejorar el desempeño.

Uno de los cambios más relevantes ha sido la incorporación de reportes inteligentes que ayudan a las empresas a monitorear el avance de sus equipos en tiempo real. Además, se han sumando estrategias de acompañamiento adaptativo que ajustan el ritmo y los componentes de la capacitación según el perfil de los trabajadores.

Según Carolina Waissbluth, gerente comercial en ECR® Capacitación, los resultados son concretos:

“Los índices de tasa de término de nuestros alumnos han subido. Ya estamos en un 98% de término. La reportabilidad inteligente ha acercado ese aprendizaje. Por eso creemos que todo este desarrollo va en ese camino de innovar”.

Lo anterior fue compartido en un conversatorio organizado por ECR® Capacitación, donde participaron representantes de distintas empresas y sectores productivos. La instancia reunió a organizaciones de diversas industrias del país que vivieron experiencias de aprendizaje con metodologías activas y tecnologías aplicadas.

José Manuel Yáñez, gerente comercial en Virutex-ilko, también ha observado este cambio.

“La IA ya nos está sacando ventajas, por lo que es importante adquirir conocimientos y verlo reflejado en la forma de operar”, señala.

Desde esa mirada, ECR® Capacitación, empresa asociada a ECR GROUP®, ha rediseñado su propuesta para responder a estos nuevos desafíos de la era digital. A través de Campus 360°, una plataforma que integra tecnología, diseño instruccional y seguimiento continuo, combinan metodologías activas, asesoría personalizada y un entorno digital accesible para los trabajadores.

“Este espacio de co-creatividad pone a disposición de las personas preguntas, pensar en lo que uno sabe, pero también salir de la caja y aprender cosas nuevas”, recalca Juan Pablo Barrios, CEO en ECR GROUP®, sobre el tipo de experiencias que hoy se promueven en las jornadas formativas.

Por su parte, Diego Landskron, subgerente de venta en Coca-Cola Embonor, también valoró el escenario: “Aprendí principalmente que las ideas siempre son perfectibles. Enamorarse del problema más que de la idea es algo que nos funcionará cada día en lo que hacemos nosotros: mentalidad ejecutora”.

Barrios también destaca que estos cambios en el mundo laboral no son aislados hoy en día. “La inteligencia artificial va cambiando la manera en que tenemos que aprender y en qué tenemos que trabajar. Sentimos una necesidad de transformar nuestro ecosistema de enseñanza a uno más digital”, afirma.

Otro aspecto destacado por los expertos del mundo laboral es la inclusión. Por ejemplo, la plataforma de ECR® Capacitación fue diseñada para ser accesible e inclusiva, permitiendo que distintos perfiles profesionales puedan acceder al contenido sin barreras técnicas ni de navegación.

De esta manera, las herramientas digitales permiten no solo enseñar, sino también medir, adaptar y mejorar los procesos de formación en las organizaciones, representando una oportunidad concreta para fortalecer los equipos y avanzar hacia una cultura de aprendizaje continuo. Esta propuesta de valor y nuevas iniciativas de formación laboral se pueden encontrar en el Linkedin de ECR® Capacitación.