La jueza brasilera Sandra Regina Nostre, dio ayer la orden a las telecos de ese país de bloquear el funcionamiento de WhatsApp, dejando a 100 millones de usuarios de Brasil sin poder comunicarse por la plataforma, luego de la negación de esta empresa a entregar datos de un usuario vinculado a narcotráfico.

La medida fue calificada como excesiva por muchos, entre ellos Marck Zuckerberg, fundador de Facebook. “Este es un día triste para Brasil”, sostuvo al enterarse del bloqueo.

Cerca de las 14.00 horas (deChile) el servicio fue restablecido por una nueva orden de un magistrado de segunda instancia.

Coletazos en Chile

A pesar de que el problemasurgió en Brasil, una cantidad significativa de usuarios en Chile perdió el servicio. Esto se debió a que el enrutamiento de internet de parte de los clientes de algunas compañías chilenas pasaba por Brasil de forma circunstancial. Pero durante la mañana de ayer, las telecos locales enrutaron por otra vía, solucionando el problema. “Rápidamente, en la Subtel verificamos dicho bloqueo y definimos que no fue responsabilidad de los operadores locales y así lo informamos a través de nuestras redes sociales”, comentó Pedro Huichalaf, subsecretario de Telecomunicaciones.

Respecto a la posibilidad de que esto pueda ocurrir en nuestro país por orden judicial, Huichalaf explica: “Existe la Ley de Neutralidad en la Red, que establece la prohibición de bloquear sitios web o restringir aplicaciones de forma arbitraria por parte de los operadores. Sin embargo, los tribunales pueden definir que hay sitios que no son aptos para estar abiertos en Chile, como por ejemplo de pornografía infantil, con lo cual se ordena su bloqueo”, agregó el subsecretario.

Los tribunales también pueden exigir a las telecos realizar intervenciones telefónicas o de cuentas de correos de personas específicas. Pero en la práctica, nunca han ordenado un tipo de bloqueo como lo que sucedió en Brasil. Por eso, según Jorge Villalón, docente de temas tecnológicos de la UAI, uno de los factores clave en estas situaciones es el criterio. “Nuestros legisladores deben entender que existen derechos digitales, reconocerlos y por ende asegurarlos. A nadie se le ocurriría cerrar las calles públicas porque alguien fue atropellado,” dice el académico.

A pesar de que WhatsApp no fue el responsable directo de la caída en el servicio, el gran ganador fue Telegram, app que en un par de horas sumó 1,5 millones de usuarios.