Latam Airlines informó este lunes que debido a la situación de toques de queda durante las noches del 19 y 20 de octubre, y que han afectado la movilidad tanto de los pasajeros como de los funcionarios de la empresa el grupo debió cancelar 124 vuelos y reprogramó 4 vuelos para el día de hoy.

En el caso de un vuelo cancelado, la compañía recomendó a sus que no se trasladen al aeropuerto de Santiago.

La aerolínea informó que iniciará una operación parcial de sus vuelos desde y hacia el aeropuerto de Santiago, recomendando que los pasajeros revisen el Estado de su Vuelo en latam.com antes de movilizarse al aeropuerto.

Entre los días 19 y 21 de octubre, Latam ha debido cancelar un total de 253 vuelos y reprogramar 27, afectando a más de 45 mil pasajeros.

"Latam lamenta la situación que están viviendo sus clientes y reitera que está haciendo su máximo esfuerzo para minimizar el impacto en su operación, entregar soluciones de viaje y ofrecer flexibilidad. A la fecha, la compañía ha brindado soluciones de viaje para más del 70% de los pasajeros", indicó la compañía.

Adicionalmente, indicó "ha decidido extender su flexibilidad comercial, permitiendo a todos los pasajeros que viajen desde y hacia los aeropuertos de todo Chile entre el 20 al 24 de octubre, la posibilidad de cambiar la fecha de sus viajes sin costo".

Latam indicó que ofrecerá a todos sus pasajeros que tengan viajes planificados desde o hacia los aeropuertos de Chile entre el 20 y 24 de octubre, la posibilidad de cambiar su viaje hasta 20 días después de la fecha del vuelo original a través de la sección Reprograma tu Vuelo de latam.com.

Para los pasajeros que planifican viajar entre el 20 y 24 de octubre, la compañía recomienda: Estar atento a la información publicado en los canales oficiales de Latam (latam.com, Twitter y Facebook) que se irán actualizando en forma continua; Revisar el estado del vuelo; Realizar el check-in con 48 horas de anticipación a través de latam.com o la APP de Latam.

En caso de un vuelo cancelado por esta situación, se puede solicitar la devolución a través de latam.com, añadió.

Para cambiar el origen y/o destino del vuelo, se debe realizar vía latam.com, considerando que esta modificación está sujeta a diferencias tarifarias.