La una encuesta de IPSUSS U. San Sebastián reveló que el 70% de los usuarios del sistema isapre asegura que le han subido o le han notificado de un aumento de su plan de salud en el último año y pese a ello 75% optó por mantener su contrato, calificando con nota 6,2 (de una escala de 1 a 10) la relación costo beneficio del servicio que obtienen.