Etiqueta: E-commerce

Experiencias en 3D, vestidores virtuales, interacciones con marcas, e incluso probar un producto de forma virtual, son algunas de las aplicaciones que ya están entrando al mundo del comercio electrónico. Chile tiene avances en el área, pero aún se encuentra en pañales.

Las tarifas de envíos más caras del país se concentran en las ciudades de Antofagasta y La Serena , mientras que en el sur, Puerto Montt se ubica en el podio de las tres capitales regionales con mayores costos.

El comercio electrónico encabezó los reclamos llegados al Sernac durante la pandemia, con retrasos en los despachos, cobros indebidos o productos equivocados. ¿Cuál es la mejor manera de reclamar sin tener que hacer una fila en la tienda?

Según un informe elaborado por la Cámara Nacional de Comercio (CNC) un 8% de las transacciones del sector comercio en canales digitales nacionales fueron informales durante el tercer trimestre de este año, cayendo 4 puntos porcentuales respecto de lo reportado en el segundo trimestre.

Con esto la empresa busca que las tiendas virtuales, tiendas pequeñas o emprendimientos que aún no tienen el tamaño para instalarse en un centro comercial, puedan gestionar sus negocios desde los inmuebles de Parque Arauco, explicó Aníbal Huneeus, gerente de Experiencia de Parque Arauco.

Un estudio de Retail Compass sondeó el comportamiento durante 2022 del precio de una selección compuesta de televisores, celulares y refrigeradores en el e-commerce de cinco países de Latinoamérica. En Chile y Argentina el valor de la mayoría de los productos analizados se incrementó, mientras que en México todos los productos bajaron de precio.

Pese a la baja en el semestre, los niveles de venta se mantienen por sobre lo registrado previo a la pandemia, marcando un incremento de 119% este tercer trimestre frente al primer semestre de 2020.

George Lever, gerente de Estudios del gremio, pronosticó que las ventas online llegarán a US$ 11.000 millones este año, con una caída del 8% en relación con 2021.

los ejecutivos responsables de cada área de la compañía -liderados por su gerente general, Gaston Bottazzini- detallaron la estrategia de la empresa para seguir consolidando su posición dentro del panorama del retail a nivel latinoamericano.

Ya se confirmó oficialmente la fecha de este evento comercial, el más importante en cuanto a ventas online en Chile. Serán tres días de descuentos y rebajas, con más de 22 categorías y 70 marcas nuevas.

La compañía sumará nuevas bodegas en Arica, Chillán y Punta Arenas. Con esta expansión a nivel nacional, el e-commerce totalizará 17 centros de almacenajes en regiones.

La tienda virtual -lanzada en 2021 en Chile- reúne productos de Falabella, Sodimac, Tottus y Linio, además de marcas independientes y de emprendedores locales.

Las intalaciones se aumentaron en un 50% dejando espacio suficiente para triplicar la capacidad de comercio electrónico en los próximos años.

De acuerdo a un estudio elaborado por GFK y Mercado Libre, el teléfono móvil, por su parte, sigue siendo el canal más utilizado a la hora de buscar o vitrinear por internet.

Existe hoy en Chile una robusta regulación del e-commerce, desde la normativa y desde la fiscalización del cumplimiento de la misma. Este canal de venta se regula expresamente en la Ley de Protección del Consumidor y en el Reglamento de Comercio Electrónico.