No sólo los nativos digitales llevan la delantera tecnológica en las compañías. Es una de las principales conclusiones a las que llegó un estudio lanzado recién por la empresa VMware a nivel mundial acerca de la denominada “transformación digital” en las empresas.

Según la investigación, realizada a 5.700 empleados de empresas de Europa, Medio Oriente y África (EMEA), las competencias digitales no están concentradas sólo en las generaciones Y (millennials) y Z, sino que suponen una prioridad para todos los colaboradores, indistintamente de su edad.

El análisis de VMware muestra que el 64% de los encuestados están dispuestos a dedicar su tiempo personal a aprender nuevas competencias digitales y formas de trabajar que potencien la productividad en la empresa. Incluso,  las generaciones de más edad están buscando activamente más competencias digitales técnicas. De hecho,  el 39% de los empleados de entre 45 y 54 años busca asesoramiento o formación para diseñar y desarrollar aplicaciones móviles y un 31% de los de más de 55 años hacen lo mismo para cifrar y crear contenidos en línea, según indica el análisis del portal especializado en tecnología, Diario TI (www.diarioti.com).

Trabajo en equipo

La investigación revela también que 71% de los encuestados piensan que el uso extendido de las capacidades digitales pueden mejorar la ventaja competitiva, mientras que el 67% cree que permite una mayor colaboración entre compañeros, y 66% piensan que el uso generalizado de las competencias digitales mejorará los ingresos y rentabilidad de las empresas en los próximos cinco años.

Sin embargo, las barreras que se interponen en el aprovechamiento pleno de las habilidades digitales de los empleados son variadas. Por ejemplo, el aspecto “digital” no se integra por: los objetivos personales (51%), falta de presupuesto (43%), falta de soporte adecuado de TI (40%) y políticas empresariales estrictas (39%). “Los conjuntos de habilidades tan cambiantes en la era digital de hoy en día están transformando el modo en que se explotan las empresas y afectan a la manera en que se formulan las estrategias, la gestión y las decisiones”, afirma Matt Crosby, responsable de conocimientos y experiencia en la consultora de gestión global Hay Group.

Según Diario TI, el ejecutivo agrega además que será un reto y una oportunidad alinear los equipos de alta dirección con años de experiencia en la gestión, en una era pre-digital con talentos más jóvenes que aporten nuevos conocimientos. “Cada empresa deberá trabajar duro para encontrar un sistema que acerque la plantilla multi-generacional, haciendo bien algunas de las cosas a la vieja usanza, como medir la responsabilidad y los resultados, pero también haciendo florecer las ideas y nuevas formas de trabajar”, dice Crosby.

Alta dirección

Por otro parte, la alineación entre las TI y la alta dirección debe desempeñar un papel importante en encaminar el cambio hacia una organización más digitalizada. Según el informe, se ha clasificado al departamento de TI como el mayor responsable de este cambio (34% de los encuestados ven este departamento como el responsable), frente a los directores generales/consejeros delegados (19%), el Consejo de Administración (16%) y los responsables de otros departamentos individuales (13%).

Pero para que sea efectivo el cambio en cualquier tipo de organización, muchos empleados creen que la alta dirección debe asumir un papel más activo, donde sólo el 50% de los empleados dicen que la alta dirección fomenta el uso de nuevas formas de trabajar en la organización.