El sitio web británico What car?,  dedicado principalmente a analizar la relación que tienen los usuarios con el automóvil que compran, realizó un estudio acerca del nivel de satisfacción al momento de adquirir un vehículo y cómo se mantiene a medida que pasan los años. Con esta información elaboraron una lista de las 30 marcas que más complacen a sus clientes.

En la investigación encuestaron a 8.300 conductores, con preguntas relacionadas básicamente en el coste del auto, la calidad de las reparaciones y la amabilidad con que atiende la compañía. Los usuarios solo podían responder con las alternativas, muy buena, buena, ni buena ni mala y muy mala. En este estudio se analizaron los servicios que ofrecen 34 marcas en el mundo.

La empresa encargada de elaborar el ranking, lleva más de 40 años dedicada a este tipo de servicio.

A continuación la lista de las 30 marcas que más valoran los usuarios.

Marca           porcentaje de satisfacción.

1.- Honda           91.2%

2.- MG                90.9%

3.- Lexus            90.2%

4.- Hyundai         89.9%

5.- Dacia             89.5%

6.- Ssangyong    89.4%

7.- Subaru           89.3%

8.- Kia                  88.9%

9.-  Jaguar           88.8%

9.-  Toyota           88.8%

11.- Mitsubishi     88.5%

12.- Skoda           88.4%

13.- Mini              87.3%

14.- Suzuki          87.2%

14.- Aston Martin 87.2%

16.- Renault         86.6%

16.- Volvo             86.6%

18.- BMW             86.2%

19.- Ford              86.0%

20.- Seat             85.5%

20.- Mazda          85.5%

22.- Fiat              85.2%

23.- Peugeot      85.1%

24.- Nissan        85.0%

25.- Audi           84.9%

26.- Vauxhall     84.8%

27.- Land Rover 84.7%

27.- Volkswagen 84.7%

29.- Mercedes-Benz 84.4%

30.- Alfa Romeo 83.0%