Reportan caída de aplicación, página web y servicios de BancoEstado
Usuarios en redes sociales han dado cuenta de la situación en horas de este martes.
A eso de las 14:30 horas de este miércoles 26 de julio, comenzaron a reportarse incidentes en los sistemas de BancoEstado.
Según han señalado usuarios a través de redes sociales, se han presentado inconvenientes a la hora de ingresar a la aplicación y al sitio web de la entidad, con un mensaje que señala “Hemos detectado un error, reintente más tarde”.
Además, clientes han indicado tener inconvenientes en sucursales de BancoEstado, cajeros, al intentar realizar transacciones con sus tarjetas y en los servicios de Caja Vecina y Compraquí.
En tanto, a través de Twitter es posible leer a gran cantidad de personas consultando por problemas con el servicio, donde el banco llama a comunicarles el error que aparece en pantalla y a reintentar las gestiones en otro momento.
Quienes requieran comunicarse con el organismo, pueden escribir un mensaje directo al Twitter oficial, con horario de atención de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas.
En tanto, el área de soporte atiende en el número 600 200 7000 y emergencias en el 800 80 20 20.
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