El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad por “posibilidad de desprendimiento de partículas de vidrio” en productos 3R Ice, sabores Citrus y Berries.

De acuerdo a lo detallado por el organismo, la alerta de seguridad fue informada por la Compañía Pisquera de Chile S.A., debido a que productos 3R Ice, sabores Citrus y Berries, en formato de botellas de vidrio de 275 cc, presentaban un “potencial riesgo para la salud de las y los consumidores”.

La firma reconoció que existe la posibilidad de desprendimiento de partículas de vidrio, lo que podría provocar ingestión accidental de vidrio y, por consiguiente, el riesgo de irritación o lesiones gastrointestinales.

Sin embargo, desde Sernac destacaron que -de acuerdo a lo informado- el desperfecto está presente en un número reducido de unidades, equivalente al 0,01% de la producción.

En concreto, se trata de dos lotes comercializados en abril de 2025:

• 3R Ice Citrus: lote 639512. Producido los días 8 y 9 de abril de 2025.
• 3R Ice Berries: lote 640108. Producido los días 9 y 10 de abril de 2025.

El Sernac indicó que dicha información puede ubicarse impresa en cada botella y, en total, son 196.008 unidades afectadas, de las cuales 105.924 estarían potencialmente en posesión de consumidores.

Cabe señalar que, hasta la presente edición, no se habían registrado accidentes derivados a la alerta de seguridad.

Por otra parte, desde Sernac subrayaron que si un consumidor identifica alguno de los productos de los lotes afectados debe evitar su consumo y contactare a la empresa 3R Ice a través del teléfono gratuito 800 66 366 o el correo electrónico saccpch@cpch.cl para coordinar el reemplazo de productos afectados por parte de la empresa y/o la devolución del dinero con el vendedor directo.