SEÑOR DIRECTOR:

Ha sido amplia y transversalmente reconocido el desempeño comunicacional del gobierno frente a la crisis desatada por los incendios en el sur del país.

Atrás parece haber quedado el mal manejo comunicacional que imperó durante el primer semestre de gobierno, y ya se nota una mejor preparación para la implementación de una comunicación de crisis de manual, esto es, timming, presencia y despliegue, colaboración, información y transparencia, así como comunicación de capacidades y de certidumbres.

Todo lo anterior da cuenta de una necesaria madurez comunicacional para enfrentar crisis en el siglo XXI.

Nicolás Freire

Académico en Comunicación Política