Servicio Nacional del Consumidor

13 SEPTIEMBRE
Sernac se despliega para explicar su proyecto de fortalecimiento: se reúne con la CPC y el comercio
Desde el Servicio explicaron que, durante la reunión, el director les presentó las ideas centrales del proyecto y a continuación, ellos formularon sus comentarios y reflexiones. En el empresariado dicen que más que disipar dudas, la exposición les reafirmó que la reforma dejará al organismo como juez y parte.
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Sernac se despliega para explicar su proyecto de fortalecimiento: se reúne con la CPC y el comercio

01 SEPTIEMBRE
Boric firmará el lunes proyecto que fortalece el Sernac: necesitaría cerca de 100 nuevos funcionarios para implementar la facultad sancionatoria
La actividad, en la que también participará el ministro de Economía, Nicolás Grau y el director del Servicio Nacional del Consumidor, Andrés Herrera, se realizará a las 12:30 horas en el Teatro Municipal de San Joaquín. A la presentación de la iniciativa han sido invitados los distintos gremios empresariales junto a las asociaciones de consumidores.
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Boric firmará el lunes proyecto que fortalece el Sernac: necesitaría cerca de 100 nuevos funcionarios para implementar la facultad sancionatoria

29 MAYO
Problemas con el comercio electrónico: así puedes realizar un reclamo en Sernac
Con el inicio del CyberDay, algunos consumidores comienzan a presentar problemas con sus compras.
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Problemas con el comercio electrónico: así puedes realizar un reclamo en Sernac

02 MAYO
Ranking financiero del Sernac: conoce las empresas mejor y peor evaluadas
Con más de 58.690 reclamos dirigidos al Servicio Nacional del Consumidor, el informe arrojó que predominan las tarjetas de crédito, cuentas corrientes y multitiendas.
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Ranking financiero del Sernac: conoce las empresas mejor y peor evaluadas

24 ABRIL
Estas son las empresas de telecomunicaciones con más reclamos en el Sernac
Conoce el ranking entregado por el Servicio Nacional del Consumidor que revela que en 2022 hubo aproximadamente 150 mil reclamos a compañías de telefonía e internet móvil.
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Estas son las empresas de telecomunicaciones con más reclamos en el Sernac

11 ABRIL
Estos son los autos Suzuki que tienen alerta del Sernac por posible falla
Revisa los detalles que entregó la empresa Derco SpA al Servicio Nacional del Consumidor.
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Estos son los autos Suzuki que tienen alerta del Sernac por posible falla

04 ABRIL
Me quiero salir: cómo terminar un contrato de seguros o telecomunicaciones
Conoce los detalles de la campaña del Servicio Nacional del Consumidor.
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Me quiero salir: cómo terminar un contrato de seguros o telecomunicaciones

22 FEBRERO
Mujer y Consumo: cómo participar en la encuesta ciudadana del Sernac
Un 79% de las mujeres indica que las empresas no incluyen sus necesidades. Conoce el sondeo que el Servicio Nacional del Consumidor habilitó en el anticipo de la conmemoración del Día Internacional de la Mujer.
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Mujer y Consumo: cómo participar en la encuesta ciudadana del Sernac

07 FEBRERO
Hasta $25.000 más caro: revisa las diferencias de precios en los medicamentos más usados
El Sernac reveló las variaciones en los valores de los fármacos a través de un reciente estudio.
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Hasta $25.000 más caro: revisa las diferencias de precios en los medicamentos más usados

16 NOVIEMBRE
¿Cómo se realiza una denuncia ante el Sernac?
Conoce todos los detalles del procedimiento para presentar un reclamo en la plataforma que recibe más de 150 mil solicitudes al año.
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¿Cómo se realiza una denuncia ante el Sernac?

14 MARZO
Ejecutivo definirá la próxima semana pasos a seguir tras revés de nuevo Sernac en Contraloría
Plazo de 10 días que fija la Constitución vence el próximo jueves. Parlamentarios de oposición cuestionaron decisión del ente de control y activaron gestiones para realizar una sesión especial.
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Ejecutivo definirá la próxima semana pasos a seguir tras revés de nuevo Sernac en Contraloría

08 FEBRERO
La Polar responde a demanda colectiva y acusa al Sernac de "disparar a la bandada"
En un escrito ingresado al 29° Juzgado Civil de Santiago, las sociedades expresaron que "estamos frente a una demanda en que no se efectúa distinción alguna entre los supuestos actos cometidos por Inversiones LP y aquellos actos realizados por Inversiones Nueva La Polar por lo que no es posible determinar las supuestas infracciones atribuidas a cada una de las sociedades".
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La Polar responde a demanda colectiva y acusa al Sernac de "disparar a la bandada"

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