Falabella revierte pérdidas en medio de fuerte aumento de sus ventas online
El resultado se debió principalmente a una mayor utilidad neta de los negocios de retail en Chile y Banco Falabella.
Las ganancias de Falabella totalizaron $134.589 millones el segundo trimestre con lo que la compañía de retail revirtió con creces las pérdidas por $128.807 millones anotadas en igual lapso del año anterior.
El resultado se debió principalmente a una mayor utilidad neta de los negocios de retail en Chile y Banco Falabella.
En el periodo, las ventas subieron 79% en la región, combinando e-commerce y tiendas físicas. En tanto las ventas online anotaron un alza de 38% registrando US$1.212 millones, y despachando casi 10 millones de órdenes en la región.
En Chile, la plataforma online alcanzó un 72% de las ventas totales, con un crecimiento de 74% en los productos propios respecto al mismo trimestre del año 2020.
A su vez, el 64% de las ventas de Tiendas por departamento se realizaron a través del canal online.
Además, en Chile, la App de Falabella concentró el 40% de las ventas online.
Tiendas físicas
El buen rendimiento del e-commerce se complementó con un positivo desempeño de las tiendas físicas, que totalizaron ventas por US$3.127 millones, anotando un crecimiento de 101%.
En Chile destacó el alza en ingresos de 98,5% en Tiendas por departamento y 96% en Mejoramiento del hogar.
Además, durante el periodo, la compañía continuó con su plan de expansión física, con la apertura de cinco tiendas en la región, tres Tottus en Chile y Perú, y dos Sodimac en México y Uruguay, y la remodelación de cuatro tiendas de Mejoramiento del hogar en Brasil.
Gaston Bottazzini, gerente general de Falabella, señaló que “el sostenido crecimiento de nuestro negocio online junto con la recuperación en el desempeño de las tiendas físicas generó una potente combinación que impulsó fuertemente las ventas totales, reforzando nuestra propuesta omnicanal”.
La digitalización del negocio financiero continuó su desarrollo durante el trimestre, alcanzando más de 195.000 aperturas de CMR 100% digital en Chile, Perú y Colombia.
En Chile, en el mismo periodo, las aperturas digitales duplicaron el nivel total de aperturas, físicas y digitales, del año pasado.
En tanto, la billetera digital, FPay, alcanzó transacciones por US$801 millones durante el segundo trimestre, registrando US$2.922 millones en los últimos 12 meses.
En la región, continuó la fuerte demanda en las categorías de mejoramientos del hogar, con ingresos que crecieron 109,6% durante el segundo trimestre, alcanzando ventas online por US$812 millones durante los últimos 12 meses.
Comenta
Los comentarios en esta sección son exclusivos para suscriptores. Suscríbete aquí.