Las aguas en la filial chilena del grupo Telefónica no están tranquilas. Los rumores de venta han agitado un ambiente de una compañía que se caracteriza por la estabilidad y las carreras de décadas.

En ese contexto, el pasado miércoles 28 de mayo su presidente y CEO, Roberto Muñoz, informó su intempestiva salida, la que se hizo efectiva en sólo cinco días: a contar del lunes 2 asumió el mando de Telefónica Movistar Chile el español Juan Martín Fontelles.

No alcanzaron a pasar diez días para que otro ejecutivo de primera línea y un histórico de la empresa, también anunciara su dimisión. Se trata de Rafael Zamora, director de Finanzas y Control de Gestión, quien fuera incluso presidente del directorio de la filial Telefónica Chile hasta el año pasado.

Zamora, ingeniero civil industrial de la Universidad de Chile al igual que Muñoz y muy cercano al exgerente general de la compañía, llevaba 33 años trabajando en Telefónica y dimitió coincidentemente casi en forma simultánea con su jefe.

“Con fecha 5 de junio del año en curso, el señor Rafael Zamora Sanhueza comunicó su decisión de renunciar al cargo de Director de la Compañía, para enfrentar nuevos desafíos profesionales. Dicha renuncia produjo efectos a las 24 horas del día de ayer”, dijo un hecho esencial enviado por Telefónica Móviles Chile y Telefónica Chile en la noche del viernes 6 de junio.

El renunciado ejecutivo, quien también poseía un magíster en Ingeniería Industrial con especialización en Economía de la misma universidad, se incorporó al Grupo Telefónica en 1991. Entre sus principales cargos, fue director de Estrategia y Control de Gestión, director de Negocio Residencial Fijo (B2C), director de Negocio Corporativo Fijo (B2B), director de Estrategia y Regulación, y director de Recursos Humanos.

“Amplia experiencia directiva en la principal empresa de telecomunicaciones de Chile, con reporte directo al CEO en los últimos 18 años en diversas posiciones”, se presentaba Zamora en LinkedIn.

Al consultar las razones de la salida de Zamora en la compañía, se apegaron a lo señalado en la comunicación oficial.

Aunque entre fuentes conocedoras de la empresa vincularon esta salida como a la de Muñoz al eventual proceso de venta de Movistar, que habría puesto en marcha el grupo desde Madrid, tras desprenderse de sus unidades en Argentina, Colombia, Perú y Uruguay, entre otras, pero cuyos términos no estarían en línea con lo que Muñoz y Zamora pensaban como futuro para la compañía en Chile.

Según fuentes de la empresa, a diferencia de Muñoz, quien desde el anuncio de su salida hasta la asunción de su sucesor sólo pasaron cinco días, Zamora se mantendrá durante las próximas dos semanas para hacer un traspaso ordenado de su gestión a su sucesor, Rodrigo Jara, quien era director de Control de Gestión y Planificación y hasta ahora reportaba a Zamora.

Zamora es entonces el tercer ejecutivo de primera línea que dimite a la compañía en sólo cinco meses. El primero fue su director de Asuntos Públicos y Regulación, Fernando Saiz, quien dejó la empresa el 31 de diciembre de 2024 después de 31 años en la firma y actualmente está estudiando Teología, un antiguo anhelo personal. Por eso, al interior de la empresa no vinculan su salida al eventual proceso de venta y los cambios internos que ha llevado a cabo el grupo Telefónica en el mundo, que partieron en enero de este año, con la llegada de Marc Murtra como consejero delegado o CEO.

Consultada la empresa, dijeron que hasta ahora no se sabe si habrá nuevas renuncias. En la primera línea de ejecutivos, hay otros dos al menos, la gerenta legal Gladys Fuentes y el director de Tecnología, Antonio Bueno, que también forman parte del círculo más cercano al ex CEO Muñoz y llevan cerca de 30 años en la empresa. El otro integrante de la plana ejecutiva principal es el director de Mercado, Personas y Hogar (que agrupa las áreas comercial y de marketing), Cristian Schalscha, quien ingresó al grupo en 2005.

El nuevo CEO, Martín Fontelles, inició su trabajo la semana pasada y ya se reunió con su equipo directivo, incluyendo al nuevo director de Finanzas, Rodrigo Jara.