En sólo tres simples pasos los usuarios podrán cambiarse de compañía manteniendo su número telefónico. Así lo explicó el ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Pedro Pablo Errázuriz, quien junto al titular de la Subtel, Jorge Atton, inspeccionaron las pruebas técnicas y avances de la portabilidad numérica en la red de Movistar.

Las autoridades hicieron una demostración de los pasos que todo usuario tendrá que realizar para cambiarse de compañía sin perder el número. El cliente deberá ir directo a la compañía a la que se quiere cambiar con su número telefónico; pedir la portabilidad y ratificar con su firma la aceptación del cambio. Al día siguiente ya estará en la nueva compañía sin perder el número, porque el cambio técnico se realizará durante la madrugada en un lapso no superior a dos horas, con la finalidad de afectar lo menos posible la rutina de los usuarios.

Errázuriz señaló que "todas las empresas tienen una gran responsabilidad con los millones de usuarios de telefonía, que es asegurar que este sistema funcione bien y esté disponible lo antes posible dentro de los plazos establecidos en la normativa".

El secretario de Estado resaltó que "comprobamos en estas instalaciones de Movistar que la implementación técnica de la portabilidad está avanzando muy bien y estamos seguros que todas las empresas están trabajando con el mismo compromiso, pensando en los usuarios".

Por su parte, Atton enfatizó que "la portabilidad numérica es muy importante para el Gobierno y los usuarios porque va a remecer la inercia del mercado. No hay mejor impulso para la competencia que la libertad de los consumidores para elegir sin amarres artificiales".