Ley del Consumidor
22 JULIO
El organismo detectó posibles infracciones a la Ley del Consumidor tras denuncias por remoción no autorizada de estructuras instaladas por familias, imposición de cargos adicionales y deficiencias en los servicios funerarios.
Retiro de flores, techumbres, y cobros no especificados: Sernac ha recibido 40 reclamos contra el Cementerio Metropolitano
03 MARZO
04 FEBRERO
Según detallaron desde el Sernac, las compensaciones se pagarán aplicando el principio de proporcionalidad, por lo que las familias que se vieron afectadas por más días con la interrupción del suministro recibirán un monto mayor. Dependiendo de una serie de factores, los pagos a clientes podrían alcanzar montos equivalentes a cuatro o más meses de facturación.
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13 DICIEMBRE
19 DICIEMBRE
07 SEPTIEMBRE
El secretario de Estado explicó que la facultad sancionatoria del Sernac aplicaría para causas individuales, mientras que la capacidad del organismo para ser parte de las demandas sólo se da cuando estas son de carácter colectivo.
Grau afirma que preocupación de que Sernac sea “juez y parte” en nueva ley carece de argumento
29 AGOSTO
31 JULIO
08 JUNIO
A través de esta, la institución busca que la empresa compense a los usuarios afectados y la restitución del dinero por productos no entregados. Linio declaró no haber sido notificada por el Sernac, y ya haber solucionado con los clientes afectados los casos a los que alude.
Sernac presentó demanda colectiva en contra de Linio
29 MAYO
21 ABRIL
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