Los múltiples propietarios
Dicom nació en 1979, a instancias de la Cámara Nacional de Comercio (CNC) que, ante la llegada las tarjetas de crédito a Chile, advirtió la necesidad de los bancos de contar con información sobre el comportamiento comercial de los clientes.

Sus primeros socios fueron la CNC (50%) y el ex ministro Carlos Hurtado, el senador RN Sergio Romero y el actual gerente general de Molymet, John Grael, con el otro 50%. Ellos eran dueños de Inecon, la consultora que hizo el estudio para la CNC.

En 1981 la CNC vendió su 50% a Microsystem, empresa de microfilmación y digitación, cuyos socios eran también Hurtado, Romero, Grael y Eduardo Aninat.

Ahí tomaron un pequeño porcentaje los ejecutivos de Dicom, Marco Antonio Alvarez, hoy presidente, y Mario Godoy, actual gerente general.

En 1987 Dicom se fusionó con su competidora Ticsa, creada por Sonda y Orden (Andrés Navarro, Felipe Lamarca, Tito Gómez, Juan Bennett). Cada una quedó con el 50%.

La estadounidense Equifax compró por etapas hasta convertirse en la única dueña en 1997.

Nueva Ley de Deuda Positiva
Dicom fue la primera en plantear, en 1996, la necesidad de contar con una "ley de información comercial positiva" como la que se tramita en el Congreso. "En los países desarrollados se ha demostrado que la información de las deudas de una persona que cumple sus compromisos disminuye el riesgo y le permite acceder a una tasa preferencial cuando solicita un crédito", dice Mario Godoy.

El proyecto establece que el titular debe autorizar al banco o casa comercial a usar la información de todas sus obligaciones al día, firmando un documento.

¿De dónde se sacan los datos?
La primera base de datos es el Registro Electoral que provee el elemento más importante, el RUT, además del nombre y dirección. El resto son: Diario Oficial (sociedades), Aduanas (comercio exterior), bancos (morosidad); Superintendencia de Bancos (impedidos de abrir cuentas corrientes), AFP y Dirección del Trabajo (deudas previsionales), SII (bienes raíces). El año pasado se agregaron los deudores de pensiones alimenticias (la afectada debe presentar la resolución judicial a Dicom) y los autos. 

El Registro Civil -del que depende el Registro de vehículos motorizados- autorizó la entrega de dicha base de datos, por la que Dicom paga al igual que por el resto. Los datos del Registro Civil son secretos: Dicom sólo recibe las defunciones y puede verificar si un RUT corresponde a una persona determinada.

250 millones de consultas al año
Recibe Dicom de sus clientes, bancos, retail y telefonía celular, los que pagan desde $ 100 por cada consulta. En 2008 Dicom facturó US$ 50 millones.

En sus archivos hay 12 millones de chilenos. Los cuatro millones restantes son infantes o personas que no operan comercialmente. El RUT es la puerta de entrada para la información. Cuan-do un chileno no está inscrito para votar y no está moroso, Dicom busca otros caminos para obtener el RUT. Entre ellos, la verificación de domicilio que algunos bancos contratan con Dicom cuando se abre una cuenta corriente y los resultados de la PSU.

¿Quiénes son los 000.000.000?
"Personas que no registran información, porque Dicom no posee sus RUT", explica Mario Godoy.

Sin embargo, hace una década o cinco años, chilenos con actividad comercial no aparecían en Dicom. "Hemos dedicado más recursos y esfuerzos a encontrar los RUT de esas personas. La gente que hace este trabajo es personal administrativo que no distingue a quiénes ingresa".

Un chequeo de La Tercera de aquellas personas que antes no figuraban en Dicom reveló que hoy aparecen  con información completa. Varios, eso sí, tienen dos RUT: el 00 y el real.