Esta mañana Fonasa reportó la caída de su sistema informático, lo que ha provocado que tanto el sitio web como las sucursales a nivel nacional no se encuentren operativas. Este problema, indicaron, se extenderá por toda la jornada de hoy jueves.

“Les informamos que el sistema informático que soporta la sección Mi Fonasa y nuestras sucursales presenciales no estará operativo durante la jornada de este jueves 15 de mayo”, indicaron mediante un comunciado en redes sociales.

La falla reportada, explicaron, se ha producido en un equipamiento de comunicaciones que, por su naturaleza, “requiere ser reemplazado y configurado nuevamente”.

“Nuestros equipos continúan trabajando con celeridad en conjunto con nuestro proveedor para restablecer los servicios”, indicaron.

En cuanto a las personas que tengan horas médicas agendadas y requieran comprar un bono de atención de salud, “podrán obtenerla sin inconvenientes en prestadores en convenio que cuenten con el sistema de identificación y pago mediante IMED”.

Asimismo, señalan que las sucursales de Fonasa se mantendrán abiertas en sus horarios habituales proporcionando información, orientación y registrando los datos de las personas beneficiarias.

“Lamentamos los incovenientes que esta situación pudiera ocasionar y agrademos su comprensión”, añadieron.