En un intento por relevar las voces de quienes son el puente entre empresas y comunidades al momento de desarrollar proyectos de inversión, es que las consultoras Teco y Ekhos, en alianza, realizaron la “primera encuesta nacional a dirigentes sociales".

El estudio, denominado “Voces Locales”, fue aplicado a más de 200 dirigentes en 12 regiones del país. Participaron 15 tipos de organizaciones sociales distintas, resaltando las pertenecientes a juntas de vecinos (42,4%), de vivienda (10,3%), pueblos originarios (8,9%) y deporte (6,4%).

“Este estudio viene a llenar un vacío: pocas veces se escucha sistemáticamente a quienes sostienen la vida comunitaria desde los territorios. Voces Locales no sólo levanta datos, sino que también ofrece los relatos de dirigentes y una mirada estratégica para empresas que quieran construir desarrollo con legitimidad social”, afirmó el fundador de Teco y actual gerente de Desarrollo, Juan Pablo Cerda.

Las regiones que fueron parte del estudio son: Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Atacama, Coquimbo, Valparaíso, Metropolitana, O’Higgins, Biobío, Araucanía, Los Lagos y Aysén.

Como antecedente del estudio, se especifica que Chile cuenta con 403.159 organizaciones de la sociedad civil (OSC) inscritas en los distintos registros que existen a nivel nacional, aunque la cifra baja a 211 mil si se considera sólo las OSC vigentes.

Principales hallazgos

La primera parte de la encuesta está relacionada con la percepción sobre sectores productivos y empresas. En este sentido, el 25% de los dirigentes sociales identifica al comercio como el sector que más aporta al crecimiento regional. Le siguen minería y el sector agrícola, aunque en la zona sur también emergen “con fuerza” el turismo y la industria forestal.

Respecto a las empresas más valoradas, a nivel nacional destacan Codelco y Enap, entre los dirigentes encuestados.

Por macrozona, en el norte lidera Minera Los Pelambres, seguida de BHP/Escondida y Codelco. En la zona centro y la Región Metropolitana, Codelco ocupa el primer lugar, por sobre Enel y Anglo American. En el sur, en tanto, Agrosuper encabeza el listado, seguida por Enap/Petrox y Arauco.

En esta misma línea, un 52% de los dirigentes sociales considera que la empresa más importante de su región actúa como un buen vecino, percepción que se acentúa en la zona norte, donde un 60,9% comparte esta opinión.

Al respecto, Gonzalo Tapia, sociólogo y director de Ekhos, señaló que “los dirigentes de organizaciones sociales y funcionales son líderes de opinión de sus territorio y juegan un rol clave en la intermediación con las empresas y las instituciones pública. El estudio Voces Locales confirma que poseen mayores niveles de información sobre la acción de las empresas en los territorios y son testigos del nuevo tipo de relacionamiento comunitario que se están realizando las empresas mineras en el norte u otras industrias en el centro y sur del país”.

Sobre la relación entre empresas y comunidades, el aspecto que “mejor desempeñan” las compañías es el aporte a la economía regional (62%). En contraste, la mayor preocupación de los vecinos es la protección y resguardo del medioambiente, identificada como el área con peor desempeño empresarial (49,8%).

Solo un 5,9% considera que la protección ambiental es el ámbito donde las compañías mejor se desempeñan.

En cuanto a las iniciativas comunitarias impulsadas por las empresas, un 66% de los encuestados ha oído hablar de ellas. Las tres acciones que consideran que deberían realizar las empresas de su región son: priorizar el empleo local (36%), impulsar proyectos de desarrollo comunal (25%) y generar instancias de diálogo permanente con dirigentes sociales (19%).

Finalmente, el estudio indaga sobre el conocimiento de los líderes comunales acerca de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), de la Agenda 2030 de la ONU. Al respecto, el 59% declara no conocer o no haber escuchado hablar de los ODS. Sin embargo, entre quienes sí los conocen, el 75% considera muy importante que las empresas presentes en su comuna contribuyan a su cumplimiento.